Құпиялылық саясаты

Defne Studio ("біз", "компания") сіздің құпиялылығыңызды қорғауға берік. Осы Құпиялылық саясаты біздің платформаны, соның ішінде веб-сайтты және мобильді қосымшаларды (жиынтығында "Қызмет") пайдаланған кезде сіздің ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

Қызметті пайдалану арқылы сіз осы саясатта сипатталған деректерді өңдеу тәжірибелеріне келісім бересіз. Егер сіз осы Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспесеңіз, Қызметке кірмеңіз немесе оны пайдаланбаңыз.

1. Біз жинайтын ақпарат

1.1 Сіз беретін ақпарат

• Тіркеу деректері: Тіркелгі жасаған кезде біз сіздің пайдаланушы атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды, құпия сөзіңізді, туған күніңізді және жынысыңызды жинаймыз.
• Профиль ақпараты: Сіз фотосуреттер, өмірбаян, дене сипаттамалары, ұлты, білетін тілдер, қарым-қатынас басымдықтары және орналасқан жері туралы қосымша ақпарат бере аласыз.
• Жеке басты растау: Профиліңізді растауды таңдасаңыз, біз мемлекет берген жеке куәлігіңіздің көшірмелерін және селфи-фотосуретті жинаймыз. Жеке куәлік суреттері (алдыңғы және артқы жағы) растаудан кейін дереу серверлерімізден толығымен жойылады. Тек селфи-суретіңіз premium мүшелерге көрінетін расталған фото ретінде сақталады. Растау қабылданбаса, соның ішінде жеке куәлік суреттері дереу жойылады.
• Хабарламалар: Хабарламалар, чат мазмұны, кездесу сұраныстары, сыйлық хабарлары, пікірлер және платформа арқылы жіберетін басқа да хабарламалар.
• Төлем ақпараты: Төлем деректерін біздің үшінші тарап төлем провайдерлері (мысалы, Stripe, PayPal немесе Iyzico) қауіпсіз түрде өңдейді. Біз серверлерімізде толық несие карта нөмірлерін сақтамаймыз.
• Қолдау сұраулары: Қолдау қызметіне хабарласқан кезде сіз беретін ақпарат.

1.2 Автоматты түрде жиналатын ақпарат

• Пайдалану деректері: Қаралған беттер, пайдаланылған функциялар, іздеу сұраулары, лайктар, қаралған профильдер, платформада өткізілген уақыт және өзара әрекеттесу үлгілері.
• Құрылғы ақпараты: Құрылғы түрі, операциялық жүйе, браузер түрі, экран ажыратымдылығы және бірегей құрылғы идентификаторлары.
• Орналасу деректері: Сіздің келісіміңізбен біз құрылғыңыздан дәл немесе шамамен орналасу деректерін жинауымыз мүмкін.
• IP мекенжайы: Қауіпсіздік мақсатында, алаяқтықтың алдын алу үшін және аймаққа сәйкес мазмұнды ұсыну үшін.
• Cookie файлдары және ұқсас технологиялар: Біз Cookie саясатымызда сипатталғандай cookie файлдарын, веб-маяктарды және ұқсас технологияларды пайдаланамыз.

2. Біз ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

• Тіркелгіні басқару: Тіркелгіңізді жасау, қолдау және қорғау үшін.
• Профильді көрсету: Ашық профиль ақпаратыңызды басқа мүшелерге көрсету үшін.
• Сәйкестендіру және іздеу: Сіздің басымдықтарыңызға, орналасуыңызға және белсенділігіңізге негізделген үйлесімді мүшелерді ұсыну үшін.
• Байланыс: Мүшелер арасындағы хабарламаларды, кездесу сұраныстарын және басқа өзара әрекеттесулерді жеңілдету үшін.
• Төлемдерді өңдеу: Premium жазылымға сатып алуларды өңдеу және шотты басқару үшін.
• Хабарландырулар: Жаңа хабарламалар, лайктар, сәйкестіктер және басқа платформа белсенділігі туралы хабарландырулар жіберу үшін.
• Қауіпсіздік және модерация: Алаяқтықты, спамды, жалған тіркелгілерді және басқа да бұзушылықтарды анықтау және алдын алу үшін.
• Аналитика және жетілдіру: Пайдалану үлгілерін талдау және платформаны жетілдіру үшін.
• Заңды сәйкестік: Қолданыстағы заңдар мен нормативтерге сәйкес болу үшін.

3. Ақпарат алмасу және ашу

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараптарға сатпаймыз. Біз деректеріңізді мыналармен бөлісуіміз мүмкін:

• Басқа мүшелер: Сіздің ашық профиль ақпаратыңыз құпиялылық параметрлеріңізге сәйкес басқа мүшелерге көрінеді.
• Төлем провайдерлері: Транзакция деректері қауіпсіз төлемдерді өңдеу үшін Stripe, PayPal, Iyzico компанияларымен бөлісіледі.
• Қызмет провайдерлері: Платформаны басқаруға көмектесетін сенімді үшінші тарап провайдерлері (электрондық пошта жеткізу, хостинг, аналитика).
• Заңды талаптар: Заң, сот шешімі немесе үкіметтік реттеу талап еткен жағдайда.
• Бизнесті беру: Бірігу, сатып алу немесе активтерді сату жағдайында.

4. Деректерді сақтау мерзімі

Біз тіркелгіңіз белсенді болған уақыт бойы жеке деректеріңізді сақтаймыз. Тіркелгіңізді жойсаңыз, деректеріңізді 30 күн ішінде жоямыз, заңды, нормативтік немесе қауіпсіздік мақсаттары үшін сақтау талап етілетін жағдайларды қоспағанда (3 жылға дейін).

5. Деректер қауіпсіздігі

• Барлық деректер TLS/SSL хаттамалары арқылы шифрланады.
• Құпия сөздер bcrypt бір бағытты хэштеу арқылы сақталады.
• Төлемдерді өңдеуді PCI DSS стандартына сай провайдерлер жүзеге асырады.
• Жеке деректерге қолжетімділік уәкілетті қызметкерлермен шектелген.
• Тұрақты түрде қауіпсіздік аудиттері және осалдықтарды бағалау жүргізіледі.

6. Сіздің құқықтарыңыз

• Қолжетімділік: Сіз профиль параметрлеріңіз арқылы жеке деректеріңізге қолжетімділік ала аласыз.
• Түзету: Сіз кез келген уақытта профиль ақпаратыңызды жаңарта аласыз.
• Жою: Сіз параметрлеріңіз арқылы тіркелгіңізді жоя аласыз.
• Деректерді тасымалдау: Қолдау қызметіне хабарласу арқылы деректеріңіздің көшірмесін сұрай аласыз.
• Бас тарту: Хабарландыру параметрлері арқылы маркетингтік хаттардан бас тарта аласыз.
• Келісімді кері қайтарып алу: Сіз кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып ала аласыз.

7. Балалардың құпиялылығы

Қызмет тек 18 және одан жоғары жастағы адамдарға арналған. Біз кәмелетке толмағандардан білместен деректер жинамаймыз.

8. Халықаралық деректер тасымалы

Қызметті пайдалану арқылы сіз деректеріңіздің тұрғылықты еліңізден тыс елдерде тасымалдануы мен өңделуіне келісім бересіз.

9. Осы саясатқа өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып тұруымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер туралы платформада хабарландыру орналастыру арқылы сізге хабарлаймыз.

10. Деректерді қорғау жөніндегі жауапты тұлға

Біз әлеуметтік және танысу платформасын басқару барысында арнайы санаттағы жеке деректерді (соның ішінде жыныстық бағдар мен жеке басымдықтарға қатысты деректерді) көлемді түрде өңдейтіндіктен, біз UK GDPR / EU GDPR 37-бабына сәйкес Деректерді қорғау жөніндегі жауапты тұлғаны (DPO) тағайындадық.

DPO деректерді қорғау туралы заңнаманы сақтауымызды бақылауға, деректерді қорғауға әсерін бағалау бойынша кеңес беруге және пайдаланушылар мен қадағалау органдары үшін байланыс тұлғасы болуға жауапты.

Кез келген құпиялылыққа қатысты сұрақ, субъектінің деректерге қолжетімділік сұрауы немесе алаңдаушылықпен Байланыс бетіміз арқылы DPO-мызға хабарласа аласыз, хабарламаңызды "Attn: Data Protection Officer" деп белгілеңіз. UK GDPR 12-бабына сәйкес біз 30 күн ішінде жауап беруге тырысамыз.

11. Бізбен байланысу

Осы Құпиялылық саясаты бойынша сұрақтарыңыз болса, Байланыс беті арқылы бізге хабарласыңыз.