Центар за помош

Креирањето сметка е брзо и лесно:

1. Кликнете "Регистрирај се" на почетната страница.
2. Внесете го вашето ime, е-пошта адреса, корисничко ime и лозинка.
3. Изберете го вашиот пол и датум на раѓање.
4. Прифатете ги Услови за користење и Политиката за приватност.
5. Кликнете "Креирај сметка".
6. Проверете ја вашата е-пошта за потврдна врска и кликнете на неа за да ја активирате сметката.

Откако ќе ја потврдите, можете да почнете да го изградувате вашиот профил, да прикачувате фотографии и да се поврзувате со другите членови.

По регистрацијата, на адресата што ја навеле се испраќа е-пошта за потврда. Кликнете на копчето "Потврди ја мојата е-пошта" во таа е-пошта.

Ако не сте ја примиле е-поштата:

• Проверете ја папката за спам/непотребна пошта.
• Проверете дали сте внеле точна е-пошта адреса.
• Побарајте нова е-пошта за потврда од страницата за најава.

Потврдната врска истекува по 60 минути. Ако истече, едноставно побарајте нова.

Ако сте ја заборавиле лозинката:

1. Одете на страницата за Најава.
2. Кликнете на "Заборавена лозинка?".
3. Внесете ја вашата регистрирана е-пошта адреса.
4. Проверете ја е-поштата за врска за ресетирање на лозинка.
5. Кликнете на врската и внесете ја новата лозинка.

Врската за ресетирање истекува по 60 минути. Ако истече, побарајте нова.

За трајно бришење на вашата сметка:

1. Одете во Поставки (иконата за запчаник во страничната лента).
2. Лизнете надолу до делот "Избриши сметка".
3. Внесете ја тековната лозинка за потврда.
4. Кликнете "Избриши сметка".

Предупредување: Оваа акција е трајна и не може да се поврати. Сите ваши податоци, фотографии, пораки и совпаѓања ќе бидат трајно отстранети.

Делот Патување ви овозможува да ги споделите вашите претстојни патувања, откривате членови што патуваат на исти места и се поврзувате со патни другари или локални домаќини.

Со Патување можете:

• Создавате патувања со дестинација, датуми и стил на патување.
• Прелистувате патувања на другите членови и филтрирате по дестинација, датуми и интереси.
• Барате да се придружите на патување како патен партнер или нудите угостување на посетители-патници.
• Користите алатки Safe Trip за да останете безбедни за време на патувањето.
• Изградите листа на желби со места што сакате да ги посетите.

Отворете ја страницата Патувања во страничната лента за да започнете.

За споделување патување:

1. Отворете ја страницата Патувања и кликнете "Создај патување".
2. Пребарајте го градот на вашата дестинација и изберете го од листата — земјата се пополнува автоматски.
3. Изберете ги почетниот и крајниот датум.
4. Изберете ги целта на патување и стилот на патување (плажа, културно, забава и уште).
5. Вклучете "Барам патен партнер" ако сакате друштво.
6. Кликнете "Додај патување".

Вашето патување се прикажува под "Моите патувања" и, ако барате партнер, станува видливо за другите членови што ја пребаруваат таа дестинација.

Постојат два начини за поврзување со патен партнер:

Придружување на туѓо патување

1. Прелистувајте ја страницата Патувања и најдете патување означено со "Барам партнер".
2. Кликнете "Барај да се придружам" и додајте краток текст.
3. Сопственикот на патувањето може да го прифати или одбие вашето барање.

Дозволете на другите да се придружат на вашето патување

При создавање патување, овозможете "Барам патен партнер". Другите членови потоа можат да ви испраќаат барања за придружување, со кои управувате на страницата Барања за партнери.

Кога барањето ќе биде прифатено, се создава договор што ги прикажува договорените датуми, делење трошоци, соба и аранжманите за летови. Двете страни можат да испраќаат пораки едни на други или да го откажат договорот.

Ако овозможите угостување на вашиот профил, можете да добивате членови што патуваат во вашиот град.

1. Вклучете режим на домаќин во поставките на вашиот профил.
2. Прелистувајте дојдовни патници што се упатени кон вашата област.
3. Испратете понуда за угостување до патник или примете барања од нив.
4. Откако понудата ќе биде прифатена, координирајте ги деталите преку порака.

Угостувањето е секогаш под ваша контрола — вие одлучувате кого да угостувате и кога.

Safe Trip е збир на безбедносни алатки достапни додека патувањето е активно.

• Пријавувања — потврдете дека сте безбедни во интервали за време на вашето патување.
• Live локација — опционално споделете ја вашата локација за да може системот да ја снима вашата рута.
• SOS — испратете предупредување за итен случај што го користи телефонскиот број за итни случаи од вашите поставки.

Сите функции на Safe Trip се по избор. Отворете го погледот LIVE на активно патување за да ги користите и осигурете се дека вашиот број за итен контакт е поставен во Поставки.

Листата на желби за патување е вашиот личен список на места што би сакале да ги посетите.

1. Отворете ја страницата Листа на желби од делот Патувања.
2. Кликнете "Додај" и пребарајте град — земјата се пополнува автоматски.
3. Опционално додајте стил на патување и белешка.

Страницата исто така прикажува популарни дестинации врз основа на тоа каде патуваат другите членови, за да можете да откривате трендовски места и да наоѓате патници што одат таму.

За уредување на вашиот профил:

1. Кликнете на "Уреди профил" во страничната лента или менито на профилот.
2. Ажурирајте ги вашите информации: биографија, интереси, локација, преференции за врска и уште.
3. Прикачете или сменете ги фотографиите во делот за галерија.
4. Кликнете "Зачувај промени" на дното на страницата.

Комплетен профил со јасни фотографии и промислена биографија привлекува повеќе внимание и совпаѓања!

Можете да прикачувате фотографии од страницата Мојата галерија или страницата Уреди профил:

1. Кликнете на копчето "+" или повлечете и спуштете слики.
2. Поддржани формати: JPG, PNG, GIF, WebP (макс. 5MB по фотографија).
3. Поставете една фотографија како ваша главна профилна фотографија — ова е првата слика што другите членови ја гледаат.
4. Можете да ги означите фотографиите како приватни — само членови што ги одобрувате можат да ги видат.
5. Повлечете ги фотографиите за да го промените редоследот на прикажување.

Верификацијата на профилот додава сина ознака на вашиот профил, покажувајќи им на другите членови дека сте вистинска личност.

За да се верифицирате:

1. Одете на страницата за Верификација во страничната лента.
2. Прикачете јасна фотографија од вашата лична карта издадена од државата (пасош, возачка дозвола и сл.).
3. Прикачете селфи во кое го држите документот покрај лицето.
4. Поднесете за преглед.

Нашиот тим ги разгледува барањата за верификација рачно. Ќе добиете е-пошта откако верификацијата ќе биде одобрена или ако се потребни дополнителни документи.

Premium членството отклучува ексклузивни функции:

• Неограничени пораки — Испраќајте пораки до секого без ограничувања.
• Видете кој ве допаднал — Прегледајте го целосниот список на членови што го допаднале вашиот профил.
• Видете посетители на профилот — Знајте кој го прегледал вашиот профил.
• Напредни филтри — Филтрирајте членови по повеќе критериуми.
• Зголемете го вашиот профил — Добијте поголема видливост во резултатите од пребарувањето.
• Режим на дух — Прелистувајте профили анонимно.
• Приоритетна поддршка — Добијте побрзи одговори од нашиот тим.

Посетете ја страницата Premium за да ги видите сите достапни планови и цени.

За надградба на Premium:

1. Кликнете на "Надгради" во страничната лента или заглавјето.
2. Изберете план што ви одговара (1 месец, 3 месеци, 6 месеци или 12 месеци).
3. Изберете го начинот на плаќање (Кредитна картичка, PayPal или Банкарски трансфер).
4. Завршете го процесот на плаќање.

Вашите Premium функции се активираат веднаш по успешното плаќање. Подолгите планови нудат подобра вредност!

Premium членствата се еднократни купувања, а не повторливи претплати. Вашиот Premium пристап останува активен до датумот на истекување на купениот план.

Нема автоматски обновувања или скриени наплати. Кога вашиот план ќе истече, едноставно се враќате на бесплатниот ниво.

Ако имате прашања за наплата, ве молиме контактирајте го нашиот тим за Поддршка.

За испраќање порака до друг член:

1. Посетете ја нивната профилна страница.
2. Кликнете на копчето "Порака".
3. Напишете ја вашата порака и притиснете Enter или кликнете Испрати.

Бесплатните членови можат да имаат дневен лимит за пораки. Надградете на Premium за неограничени пораки.

Совет: Персонализираните пораки добиваат повеќе одговори отколку општите поздрави!

За блокирање на корисник:

1. Посетете го нивниот профил или отворете го разговорот со нив.
2. Кликнете на копчето блокирај (икона на штит).
3. Корисникот повеќе нема да може да ви испраќа пораки или да го гледа вашиот профил.

За пријавување корисник:

1. Посетете го нивниот профил.
2. Кликнете на копчето "Пријави".
3. Изберете причина и наведете дополнителни детали.
4. Нашиот тим ќе ја разгледа пријавата во рок од 24 часа.

Дневните избори се рачно одбрани препораки за профили избрани за вас секој ден врз основа на вашите преференции и активност.

• Бесплатните членови добиваат ограничен број избори на ден.
• Premium членовите добиваат повеќе избори со детални информации за компатибилност.

Новите избори се освежуваат на секои 24 часа, така да проверувајте секој ден!

Допаѓања: Кога ќе го допаднете профилот на некого, тие добиваат известување. Ако и тие вас ве допаднат, тоа е совпаѓање!

Супер допаѓања: Супер допаѓање им дава знак на другата личност дека сте особено заинтересирани. Се издвојува од обичните допаѓања и ги зголемува шансите за добивање одговор.

• Бесплатните членови добиваат ограничен број Супер допаѓања на ден.
• Premium членовите добиваат повеќе Супер допаѓања.

Откривањето е функција за лизгање во стилот на Tinder каде можете брзо да прелистувате низ профили:

• Лизнете десно или кликнете на срцето за да допаднете некого.
• Лизнете лево или кликнете X за да прескокнете.
• Лизнете нагоре или кликнете на ѕвездата за Супер допаѓање.

Користете го копчето филтер за да ги прецизирате вашите преференции — филтрирајте по пол, возрасен опсег, локација, интереси и уште.

Premium членовите можат да овозможат Режим на дух за анонимно прелистување.

Функцијата Средби ви овозможува да предлагате средби во реалниот живот со другите членови:

1. Посетете го профилот на член и кликнете "Предложи средба".
2. Изберете датум, време и локација.
3. Другата личност може да прифати, одбие или да предложи промени.
4. По средбата, двете страни можат да го оценат искуството.

Копче SOS е достапно за време на средбите за безбедносни цели.

Функцијата Патувања ви овозможува да ги споделите вашите планови за патување и да се поврзете со луѓе на вашата дестинација:

1. Одете на страницата Патувања во страничната лента.
2. Кликнете "Додај патување" и внесете ја вашата дестинација, датуми на патување и краток опис.
3. Прелистувајте патувања од другите членови што одат на иста локација.
4. Поврзете се со потенцијални патни другари!

Ја земаме вашата приватност сериозно:

• Вашата е-пошта адреса и личните контактни информации никогаш не се споделуваат со другите членови.
• Вие контролирате кој ги гледа вашите фотографии (јавни/приватни поставки).
• Режимот на дух (Premium) ви овозможува анонимно прелистување.
• Можете да блокирате кој било корисник во кое било време.
• Сите податоци се шифрираат и безбедно се чуваат.
• Се усогласуваме со GDPR и другите прописи за приватност.

Прочитајте ја нашата целосна Политика за приватност за детални информации.