Politica de Confidențialitate

Defne Studio ("noi", "al nostru", "nouă") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. atunci când utilizați platforma noastră, inclusiv site-ul web și aplicațiile mobile (denumite colectiv "Serviciul").

Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu practicile privind datele descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate, vă rugăm să nu accesați sau să utilizați Serviciul.

1. Informații pe Care le Colectăm

1.1 Informații Furnizate de Dvs.

• Date de Înregistrare: Când creați un cont, colectăm numele de utilizator, adresa de e-mail, parola, data nașterii și genul.
• Informații despre Profil: Puteți alege să furnizați informații suplimentare, cum ar fi fotografii, biografie, atribute fizice, naționalitate, limbi vorbite, preferințe de relație și detalii de localizare.
• Verificarea Identității: Dacă alegeți să vă verificați profilul, colectăm copii ale documentului dvs. de identitate emis de guvern și o fotografie de tip selfie. Imaginile actului de identitate (față și verso) sunt șterse permanent de pe serverele noastre imediat după aprobare. Doar selfie-ul dvs. este păstrat ca fotografie verificată vizibilă pentru membrii premium. Dacă verificarea este respinsă, toate fotografiile, inclusiv actul, sunt șterse imediat.
• Comunicări: Mesaje, conținutul chat-ului, cereri de întâlnire, mesaje cu cadouri, recenzii și alte comunicări trimise prin platformă.
• Informații de Plată: Datele de plată sunt procesate în siguranță de furnizorii noștri terți de plăți (precum Stripe, PayPal sau Iyzico). Nu stocăm numerele complete ale cardurilor de credit pe serverele noastre.
• Solicitări de Suport: Informațiile furnizate când contactați echipa noastră de suport.

1.2 Informații Colectate Automat

• Date de Utilizare: Pagini vizualizate, funcții utilizate, interogări de căutare, like-uri, profiluri vizualizate, timpul petrecut pe platformă și tiparele de interacțiune.
• Informații despre Dispozitiv: Tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul de browser, rezoluția ecranului și identificatorii unici ai dispozitivului.
• Date de Localizare: Cu consimțământul dvs., putem colecta date de localizare precise sau aproximative de pe dispozitivul dvs.
• Adresa IP: Pentru securitate, prevenirea fraudei și pentru a furniza conținut adecvat regiunii.
• Cookie-uri și Tehnologii Similare: Folosim cookie-uri, web beacons și tehnologii similare conform Politicii noastre privind Cookie-urile.

2. Cum Folosim Informațiile Dvs.

• Gestionarea Contului: Pentru a crea, întreține și securiza contul dvs.
• Afișarea Profilului: Pentru a afișa informațiile publice ale profilului dvs. altor membri.
• Potrivire și Descoperire: Pentru a sugera membri compatibili pe baza preferințelor, locației și activității dvs.
• Comunicare: Pentru a facilita mesajele, cererile de întâlnire și alte interacțiuni între membri.
• Procesarea Plăților: Pentru a procesa achizițiile de abonamente premium și a gestiona facturarea.
• Notificări: Pentru a vă trimite notificări despre mesaje noi, like-uri, potriviri și alte activități pe platformă.
• Siguranță și Moderare: Pentru a detecta și preveni frauda, spam-ul, conturile false și alte încălcări.
• Analiză și Îmbunătățire: Pentru a analiza tiparele de utilizare și a îmbunătăți platforma.
• Conformitate Legală: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile.

3. Partajarea și Dezvăluirea Informațiilor

Nu vindem informațiile dvs. personale către terți. Putem partaja datele dvs. cu:

• Alți Membri: Informațiile publice ale profilului dvs. sunt vizibile altor membri conform setărilor dvs. de confidențialitate.
• Procesatori de Plăți: Datele tranzacțiilor partajate cu Stripe, PayPal, Iyzico pentru procesarea sigură a plăților.
• Furnizori de Servicii: Furnizori terți de încredere care ajută la operarea platformei (livrare e-mail, găzduire, analiză).
• Cerințe Legale: Când este necesar de lege, ordin judecătoresc sau reglementare guvernamentală.
• Transferuri de Afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.

4. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale atâta timp cât contul dvs. este activ. Dacă vă ștergeți contul, vom elimina datele dvs. în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este necesară din motive legale, de reglementare sau de securitate (până la 3 ani).

5. Securitatea Datelor

• Toate datele sunt criptate folosind protocoalele TLS/SSL.
• Parolele sunt stocate folosind hashing unidirecțional bcrypt.
• Procesarea plăților este gestionată de furnizori conformi PCI DSS.
• Accesul la datele personale este restricționat doar personalului autorizat.
• Se efectuează audituri regulate de securitate și evaluări ale vulnerabilităților.

6. Drepturile Dvs.

• Acces: Puteți accesa datele dvs. personale prin setările profilului.
• Corectare: Puteți actualiza informațiile profilului oricând.
• Ștergere: Puteți șterge contul dvs. prin setări.
• Portabilitatea Datelor: Puteți solicita o copie a datelor dvs. contactând suportul.
• Renunțare: Puteți renunța la e-mailurile de marketing prin setările de notificare.
• Retragerea Consimțământului: Puteți retrage consimțământul în orice moment.

7. Confidențialitatea Copiilor

Serviciul este destinat strict persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mult. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

8. Transferuri Internaționale de Date

Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu transferul și procesarea datelor dvs. în țări din afara țării dvs. de reședință.

9. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificările semnificative postând o notă pe platformă.

10. Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)

Întrucât prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal (inclusiv date privind orientarea sexuală și preferințele intime) la scară largă, ca parte a operării unei platforme sociale și de întâlniri, am desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) în conformitate cu articolul 37 din GDPR al Regatului Unit / GDPR UE.

DPO este responsabil de monitorizarea conformității noastre cu legislația privind protecția datelor, de consilierea privind evaluările de impact asupra protecției datelor și de a acționa ca punct de contact pentru utilizatori și autoritățile de supraveghere.

Puteți contacta DPO pentru orice întrebare privind confidențialitatea, cerere de acces al persoanei vizate sau îngrijorare prin pagina noastră de Contact, marcând mesajul cu "În atenția: Responsabil cu Protecția Datelor". Ne propunem să răspundem în termen de 30 de zile, conform articolului 12 din GDPR-ul Regatului Unit.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări privind această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin pagina de Contact.