ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหาคำตอบ คู่มือ และการสนับสนุนสำหรับทุกคำถามของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
การเดินทาง
ส่วน การเดินทาง ช่วยให้คุณแชร์การเดินทางที่กำลังจะมาถึง ค้นพบสมาชิกที่เดินทางไปยังสถานที่เดียวกัน และเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมเดินทางหรือเจ้าบ้านในท้องถิ่น
ด้วยฟีเจอร์การเดินทาง คุณสามารถ:
- สร้างการเดินทางพร้อมปลายทาง วันที่ และสไตล์การเดินทาง
- เรียกดูการเดินทางของสมาชิกคนอื่นและกรองตามปลายทาง วันที่ และความสนใจ
- ขอเข้าร่วมการเดินทางในฐานะเพื่อนร่วมเดินทาง หรือเสนอรับนักท่องเที่ยวที่มาเยี่ยมเยือน
- ใช้เครื่องมือ Safe Trip เพื่อความปลอดภัยขณะเดินทาง
- สร้าง รายการความปรารถนา ของสถานที่ที่คุณอยากไปเยือน
เปิดหน้า การเดินทาง จากแถบด้านข้างเพื่อเริ่มต้น
วิธีแชร์การเดินทาง:
- เปิดหน้า การเดินทาง และคลิก "สร้างการเดินทาง"
- ค้นหาเมืองปลายทางและเลือกจากรายการ — ประเทศจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ
- เลือกวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด
- เลือกวัตถุประสงค์การเดินทางและสไตล์การเดินทาง (ชายหาด วัฒนธรรม ปาร์ตี้ และอื่นๆ)
- เปิดใช้ "กำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง" หากต้องการเพื่อนร่วมทาง
- คลิก "เพิ่มการเดินทาง"
การเดินทางของคุณจะปรากฏภายใต้ "การเดินทางของฉัน" และหากคุณกำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง จะมองเห็นได้สำหรับสมาชิกคนอื่นที่ค้นหาปลายทางนั้น
มีสองวิธีในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมเดินทาง:
เข้าร่วมการเดินทางของผู้อื่น
- เรียกดูหน้า การเดินทาง และหาการเดินทางที่ติดป้าย "กำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง"
- คลิก "ขอเข้าร่วม" และเพิ่มข้อความสั้นๆ
- เจ้าของการเดินทางสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคำขอของคุณได้
ให้ผู้อื่นเข้าร่วมการเดินทางของคุณ
เมื่อสร้างการเดินทาง ให้เปิดใช้ "กำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง" สมาชิกคนอื่นจะสามารถส่งคำขอเข้าร่วมมาให้คุณ ซึ่งคุณจัดการได้ที่หน้า คำขอเพื่อนร่วมเดินทาง
เมื่อคำขอได้รับการยอมรับ จะมีการสร้าง ข้อตกลง ที่แสดงวันที่ที่ตกลงกัน การแบ่งค่าใช้จ่าย ห้องพัก และการจัดการเที่ยวบิน ทั้งสองฝ่ายสามารถส่งข้อความหากันหรือยกเลิกข้อตกลงได้
หากคุณเปิดใช้การรับนักท่องเที่ยวในโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถต้อนรับสมาชิกที่เดินทางมายังเมืองของคุณ
- เปิดใช้ โหมดเจ้าบ้าน ในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
- เรียกดูนักท่องเที่ยวขาเข้าที่มุ่งหน้าสู่พื้นที่ของคุณ
- ส่ง ข้อเสนอการรับนักท่องเที่ยว ให้กับนักท่องเที่ยว หรือรับคำขอจากพวกเขา
- เมื่อข้อเสนอได้รับการยอมรับ ประสานงานรายละเอียดผ่านข้อความ
การรับนักท่องเที่ยวอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณเสมอ — คุณตัดสินใจว่าจะรับใครและเมื่อไหร่
Safe Trip คือชุดเครื่องมือความปลอดภัยที่ใช้ได้ขณะที่การเดินทางกำลังดำเนินอยู่
- การเช็คอิน — ยืนยันว่าคุณปลอดภัยเป็นระยะๆ ระหว่างการเดินทาง
- ตำแหน่งสด — แชร์ตำแหน่งของคุณโดยเลือกได้ เพื่อให้ระบบบันทึกเส้นทางของคุณ
- SOS — ส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินจากการตั้งค่าของคุณ
ฟีเจอร์ Safe Trip ทั้งหมดเป็นแบบเลือกใช้ เปิดมุมมอง LIVE บนการเดินทางที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขติดต่อฉุกเฉินของคุณถูกตั้งค่าใน การตั้งค่า
รายการความปรารถนาการเดินทาง คือรายการส่วนตัวของสถานที่ที่คุณอยากไปเยือน
- เปิดหน้า รายการความปรารถนา จากส่วนการเดินทาง
- คลิก "เพิ่ม" และค้นหาเมือง — ประเทศจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ
- เพิ่มสไตล์การเดินทางและบันทึกย่อตามต้องการ
หน้านี้ยังแสดง ปลายทางยอดนิยม ตามสถานที่ที่สมาชิกคนอื่นกำลังเดินทางไป เพื่อให้คุณค้นพบสถานที่ที่กำลังเป็นที่นิยมและหานักท่องเที่ยวที่มุ่งหน้าไปที่นั่น
บัญชี
การสร้างบัญชีทำได้รวดเร็วและง่ายดาย:
- คลิก "สมัครสมาชิก" บนหน้าแรก
- กรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- เลือกเพศและวันเกิดของคุณ
- ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
- คลิก "สร้างบัญชี"
- ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์ยืนยัน จากนั้นคลิกลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชี
เมื่อยืนยันแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างโปรไฟล์ อัปโหลดรูปภาพ และติดต่อกับสมาชิกคนอื่นได้ทันที
หลังจากลงทะเบียน ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ คลิกปุ่ม "ยืนยันอีเมลของฉัน" ในอีเมลนั้น
หากคุณไม่ได้รับอีเมล:
- ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/จดหมายขยะ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกที่อยู่อีเมลถูกต้อง
- ขออีเมลยืนยันใหม่จากหน้าเข้าสู่ระบบ
ลิงก์ยืนยันจะหมดอายุหลังจาก 60 นาที หากหมดอายุ เพียงขอลิงก์ใหม่
หากคุณลืมรหัสผ่าน:
- ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ
- คลิก "ลืมรหัสผ่าน?"
- กรอกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิกลิงก์และกรอกรหัสผ่านใหม่
ลิงก์รีเซ็ตจะหมดอายุหลังจาก 60 นาที หากหมดอายุ ขอลิงก์ใหม่
เพื่อลบบัญชีของคุณอย่างถาวร:
- ไปที่ การตั้งค่า (ไอคอนเฟืองในแถบด้านข้าง)
- เลื่อนลงไปที่ส่วน "ลบบัญชี"
- กรอกรหัสผ่านปัจจุบันเพื่อยืนยัน
- คลิก "ลบบัญชี"
คำเตือน: การดำเนินการนี้เป็นแบบถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ ข้อมูล รูปภาพ ข้อความ และการจับคู่ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร
โปรไฟล์
เพื่อแก้ไขโปรไฟล์ของคุณ:
- คลิก "แก้ไขโปรไฟล์" ในแถบด้านข้างหรือเมนูโปรไฟล์
- อัปเดตข้อมูลของคุณ: ไบโอ ความสนใจ ตำแหน่งที่ตั้ง ความต้องการด้านความสัมพันธ์ และอื่น ๆ
- อัปโหลดหรือเปลี่ยนรูปภาพในส่วนแกลเลอรี
- คลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" ที่ด้านล่างของหน้า
โปรไฟล์ที่สมบูรณ์พร้อมรูปภาพชัดเจนและไบโอที่คิดมาดีจะดึงดูดความสนใจและการจับคู่มากขึ้น!
คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพจากหน้า แกลเลอรีของฉัน หรือหน้า แก้ไขโปรไฟล์:
- คลิกปุ่ม "+" หรือลากและวางรูปภาพ
- รูปแบบที่รองรับ: JPG, PNG, GIF, WebP (สูงสุด 5MB ต่อรูป)
- ตั้งรูปหนึ่งเป็น รูปโปรไฟล์หลัก — นี่คือรูปแรกที่สมาชิกคนอื่นเห็น
- คุณสามารถทำเครื่องหมายรูปภาพเป็น ส่วนตัว — เฉพาะสมาชิกที่คุณอนุมัติเท่านั้นที่จะดูได้
- ลากรูปภาพเพื่อจัดเรียงลำดับการแสดงผล
การยืนยันโปรไฟล์จะเพิ่มป้ายสัญลักษณ์เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินในโปรไฟล์ของคุณ แสดงให้สมาชิกคนอื่นเห็นว่าคุณเป็นคนจริง
เพื่อรับการยืนยัน:
- ไปที่หน้า การยืนยัน จากแถบด้านข้าง
- อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนของบัตรประชาชนที่ออกโดยรัฐ (หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ฯลฯ)
- อัปโหลดเซลฟี่ที่ถือบัตรประจำตัวไว้ข้างใบหน้า
- ส่งเพื่อรับการตรวจสอบ
ทีมงานของเราตรวจสอบคำขอยืนยันด้วยตนเอง คุณจะได้รับอีเมลเมื่อการยืนยันได้รับการอนุมัติหรือหากต้องการเอกสารเพิ่มเติม
Premium
สมาชิก Premium ปลดล็อคฟีเจอร์พิเศษ:
- ส่งข้อความไม่จำกัด — ส่งข้อความถึงใครก็ได้โดยไม่มีขีดจำกัด
- ดูว่าใครไลก์คุณ — ดูรายชื่อสมาชิกทั้งหมดที่ไลก์โปรไฟล์ของคุณ
- ดูผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ — รู้ว่าใครดูโปรไฟล์ของคุณ
- ตัวกรองขั้นสูง — กรองสมาชิกด้วยเกณฑ์เพิ่มเติม
- Boost โปรไฟล์ — รับการมองเห็นมากขึ้นในผลการค้นหา
- โหมดผี — เรียกดูโปรไฟล์โดยไม่เปิดเผยตัวตน
- การสนับสนุนแบบด่วน — รับการตอบสนองจากทีมงานเราได้เร็วขึ้น
ไปที่หน้า Premium เพื่อดูแผนและราคาทั้งหมดที่มีอยู่
เพื่ออัปเกรดเป็น Premium:
- คลิก "อัปเกรด" ในแถบด้านข้างหรือส่วนหัว
- เลือกแผนที่เหมาะกับคุณ (1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือ 12 เดือน)
- เลือกวิธีการชำระเงิน (บัตรเครดิต, PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร)
- ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
ฟีเจอร์ Premium ของคุณจะเปิดใช้งานทันทีหลังจากชำระเงินสำเร็จ แผนระยะยาวให้คุณคุ้มค่ากว่า!
สมาชิก Premium เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง การเข้าถึง Premium ของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าแผนที่ซื้อจะหมดอายุ
ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติหรือค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ เมื่อแผนหมดอายุ คุณจะกลับไปใช้แบบฟรีโดยอัตโนมัติ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน กรุณาติดต่อทีม สนับสนุน ของเรา
ข้อความ
เพื่อส่งข้อความถึงสมาชิกอีกคน:
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ของเขา
- คลิกปุ่ม "ส่งข้อความ"
- พิมพ์ข้อความของคุณและกด Enter หรือคลิก ส่ง
สมาชิกฟรีอาจมีขีดจำกัดข้อความรายวัน อัปเกรดเป็น Premium เพื่อส่งข้อความไม่จำกัด
เคล็ดลับ: ข้อความส่วนตัวได้รับการตอบกลับมากกว่าการทักทายทั่วไป!
เพื่อบล็อกผู้ใช้:
- ไปที่โปรไฟล์หรือเปิดการสนทนาของคุณกับเขา
- คลิกปุ่ม บล็อก (ไอคอนโล่)
- ผู้ใช้จะไม่สามารถส่งข้อความหรือดูโปรไฟล์ของคุณได้อีกต่อไป
เพื่อรายงานผู้ใช้:
- ไปที่โปรไฟล์ของเขา
- คลิกปุ่ม "รายงาน"
- เลือกเหตุผลและให้รายละเอียดเพิ่มเติม
- ทีมงานของเราจะตรวจสอบรายงานภายใน 24 ชั่วโมง
คุณสมบัติ
Daily Picks คือการแนะนำโปรไฟล์ที่คัดเลือกมาให้คุณทุกวันตามความต้องการและกิจกรรมของคุณ
- สมาชิกฟรีจะได้รับจำนวน Picks จำกัดต่อวัน
- สมาชิก Premium จะได้รับ Picks มากขึ้นพร้อมข้อมูลความเข้ากันได้อย่างละเอียด
Picks ใหม่จะอัปเดตทุก 24 ชั่วโมง ดังนั้นกลับมาตรวจสอบทุกวัน!
ไลก์: เมื่อคุณไลก์โปรไฟล์ของใครสักคน พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือน หากพวกเขาไลก์คุณกลับ นั่นคือการจับคู่!
Super Like: Super Like แจ้งให้อีกฝ่ายทราบว่าคุณสนใจเป็นพิเศษ มันโดดเด่นกว่าไลก์ทั่วไปและเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้รับการตอบกลับ
- สมาชิกฟรีจะได้รับ Super Like จำนวนจำกัดต่อวัน
- สมาชิก Premium จะได้รับ Super Like มากขึ้น
Discover คือฟีเจอร์การสไวป์แบบ Tinder ที่คุณสามารถเรียกดูโปรไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว:
- สไวป์ขวา หรือคลิกหัวใจเพื่อไลก์ใครสักคน
- สไวป์ซ้าย หรือคลิก X เพื่อข้ามไป
- สไวป์ขึ้น หรือคลิกดาวเพื่อ Super Like
ใช้ปุ่ม กรอง เพื่อปรับแต่งความต้องการของคุณ — กรองตามเพศ ช่วงอายุ ตำแหน่งที่ตั้ง ความสนใจ และอื่น ๆ
สมาชิก Premium สามารถเปิดใช้ โหมดผี เพื่อเรียกดูโดยไม่เปิดเผยตัวตน
ฟีเจอร์การนัดพบช่วยให้คุณเสนอการพบปะในชีวิตจริงกับสมาชิกคนอื่น:
- ไปที่โปรไฟล์ของสมาชิกและคลิก "เสนอการนัดพบ"
- เลือกวันที่ เวลา และสถานที่
- อีกฝ่ายสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือเสนอการเปลี่ยนแปลง
- หลังการพบปะ ทั้งสองฝ่ายสามารถให้คะแนนประสบการณ์
มีปุ่ม SOS ให้ใช้ระหว่างการพบปะเพื่อความปลอดภัย
ฟีเจอร์การท่องเที่ยวช่วยให้คุณแชร์แผนการเดินทางและเชื่อมต่อกับผู้คนในจุดหมายปลายทางของคุณ:
- ไปที่หน้า การท่องเที่ยว จากแถบด้านข้าง
- คลิก "เพิ่มการเดินทาง" และกรอกจุดหมาย วันที่เดินทาง และคำอธิบายสั้น ๆ
- เรียกดูการเดินทางของสมาชิกคนอื่นที่มุ่งหน้าไปยังสถานที่เดียวกัน
- เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมเดินทางที่เป็นไปได้!
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
เรายึดมั่นในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง:
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่อส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์กับสมาชิกคนอื่น
- คุณควบคุมว่าใครจะเห็นรูปภาพของคุณ (การตั้งค่าสาธารณะ/ส่วนตัว)
- โหมดผี (Premium) ช่วยให้คุณเรียกดูโดยไม่เปิดเผยตัวตน
- คุณสามารถบล็อกผู้ใช้ใดก็ได้ตลอดเวลา
- ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
- เราปฏิบัติตาม GDPR และกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของเราเพื่อข้อมูลโดยละเอียด