ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบ คู่มือ และการสนับสนุนสำหรับทุกคำถามของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

การเดินทาง

ส่วน การเดินทาง ช่วยให้คุณแชร์การเดินทางที่กำลังจะมาถึง ค้นพบสมาชิกที่เดินทางไปยังสถานที่เดียวกัน และเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมเดินทางหรือเจ้าบ้านในท้องถิ่น

ด้วยฟีเจอร์การเดินทาง คุณสามารถ:

  • สร้างการเดินทางพร้อมปลายทาง วันที่ และสไตล์การเดินทาง
  • เรียกดูการเดินทางของสมาชิกคนอื่นและกรองตามปลายทาง วันที่ และความสนใจ
  • ขอเข้าร่วมการเดินทางในฐานะเพื่อนร่วมเดินทาง หรือเสนอรับนักท่องเที่ยวที่มาเยี่ยมเยือน
  • ใช้เครื่องมือ Safe Trip เพื่อความปลอดภัยขณะเดินทาง
  • สร้าง รายการความปรารถนา ของสถานที่ที่คุณอยากไปเยือน

เปิดหน้า การเดินทาง จากแถบด้านข้างเพื่อเริ่มต้น

วิธีแชร์การเดินทาง:

  1. เปิดหน้า การเดินทาง และคลิก "สร้างการเดินทาง"
  2. ค้นหาเมืองปลายทางและเลือกจากรายการ — ประเทศจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ
  3. เลือกวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด
  4. เลือกวัตถุประสงค์การเดินทางและสไตล์การเดินทาง (ชายหาด วัฒนธรรม ปาร์ตี้ และอื่นๆ)
  5. เปิดใช้ "กำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง" หากต้องการเพื่อนร่วมทาง
  6. คลิก "เพิ่มการเดินทาง"

การเดินทางของคุณจะปรากฏภายใต้ "การเดินทางของฉัน" และหากคุณกำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง จะมองเห็นได้สำหรับสมาชิกคนอื่นที่ค้นหาปลายทางนั้น

มีสองวิธีในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมเดินทาง:

เข้าร่วมการเดินทางของผู้อื่น

  1. เรียกดูหน้า การเดินทาง และหาการเดินทางที่ติดป้าย "กำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง"
  2. คลิก "ขอเข้าร่วม" และเพิ่มข้อความสั้นๆ
  3. เจ้าของการเดินทางสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคำขอของคุณได้

ให้ผู้อื่นเข้าร่วมการเดินทางของคุณ

เมื่อสร้างการเดินทาง ให้เปิดใช้ "กำลังมองหาเพื่อนร่วมเดินทาง" สมาชิกคนอื่นจะสามารถส่งคำขอเข้าร่วมมาให้คุณ ซึ่งคุณจัดการได้ที่หน้า คำขอเพื่อนร่วมเดินทาง

เมื่อคำขอได้รับการยอมรับ จะมีการสร้าง ข้อตกลง ที่แสดงวันที่ที่ตกลงกัน การแบ่งค่าใช้จ่าย ห้องพัก และการจัดการเที่ยวบิน ทั้งสองฝ่ายสามารถส่งข้อความหากันหรือยกเลิกข้อตกลงได้

หากคุณเปิดใช้การรับนักท่องเที่ยวในโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถต้อนรับสมาชิกที่เดินทางมายังเมืองของคุณ

  1. เปิดใช้ โหมดเจ้าบ้าน ในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
  2. เรียกดูนักท่องเที่ยวขาเข้าที่มุ่งหน้าสู่พื้นที่ของคุณ
  3. ส่ง ข้อเสนอการรับนักท่องเที่ยว ให้กับนักท่องเที่ยว หรือรับคำขอจากพวกเขา
  4. เมื่อข้อเสนอได้รับการยอมรับ ประสานงานรายละเอียดผ่านข้อความ

การรับนักท่องเที่ยวอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณเสมอ — คุณตัดสินใจว่าจะรับใครและเมื่อไหร่

Safe Trip คือชุดเครื่องมือความปลอดภัยที่ใช้ได้ขณะที่การเดินทางกำลังดำเนินอยู่

  • การเช็คอิน — ยืนยันว่าคุณปลอดภัยเป็นระยะๆ ระหว่างการเดินทาง
  • ตำแหน่งสด — แชร์ตำแหน่งของคุณโดยเลือกได้ เพื่อให้ระบบบันทึกเส้นทางของคุณ
  • SOS — ส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินจากการตั้งค่าของคุณ

ฟีเจอร์ Safe Trip ทั้งหมดเป็นแบบเลือกใช้ เปิดมุมมอง LIVE บนการเดินทางที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขติดต่อฉุกเฉินของคุณถูกตั้งค่าใน การตั้งค่า

รายการความปรารถนาการเดินทาง คือรายการส่วนตัวของสถานที่ที่คุณอยากไปเยือน

  1. เปิดหน้า รายการความปรารถนา จากส่วนการเดินทาง
  2. คลิก "เพิ่ม" และค้นหาเมือง — ประเทศจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ
  3. เพิ่มสไตล์การเดินทางและบันทึกย่อตามต้องการ

หน้านี้ยังแสดง ปลายทางยอดนิยม ตามสถานที่ที่สมาชิกคนอื่นกำลังเดินทางไป เพื่อให้คุณค้นพบสถานที่ที่กำลังเป็นที่นิยมและหานักท่องเที่ยวที่มุ่งหน้าไปที่นั่น

บัญชี

การสร้างบัญชีทำได้รวดเร็วและง่ายดาย:

  1. คลิก "สมัครสมาชิก" บนหน้าแรก
  2. กรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
  3. เลือกเพศและวันเกิดของคุณ
  4. ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
  5. คลิก "สร้างบัญชี"
  6. ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์ยืนยัน จากนั้นคลิกลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชี

เมื่อยืนยันแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างโปรไฟล์ อัปโหลดรูปภาพ และติดต่อกับสมาชิกคนอื่นได้ทันที

หลังจากลงทะเบียน ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ คลิกปุ่ม "ยืนยันอีเมลของฉัน" ในอีเมลนั้น

หากคุณไม่ได้รับอีเมล:

  • ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/จดหมายขยะ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกที่อยู่อีเมลถูกต้อง
  • ขออีเมลยืนยันใหม่จากหน้าเข้าสู่ระบบ

ลิงก์ยืนยันจะหมดอายุหลังจาก 60 นาที หากหมดอายุ เพียงขอลิงก์ใหม่

หากคุณลืมรหัสผ่าน:

  1. ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ
  2. คลิก "ลืมรหัสผ่าน?"
  3. กรอกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  4. ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน
  5. คลิกลิงก์และกรอกรหัสผ่านใหม่

ลิงก์รีเซ็ตจะหมดอายุหลังจาก 60 นาที หากหมดอายุ ขอลิงก์ใหม่

เพื่อลบบัญชีของคุณอย่างถาวร:

  1. ไปที่ การตั้งค่า (ไอคอนเฟืองในแถบด้านข้าง)
  2. เลื่อนลงไปที่ส่วน "ลบบัญชี"
  3. กรอกรหัสผ่านปัจจุบันเพื่อยืนยัน
  4. คลิก "ลบบัญชี"

คำเตือน: การดำเนินการนี้เป็นแบบถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ ข้อมูล รูปภาพ ข้อความ และการจับคู่ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร

โปรไฟล์

เพื่อแก้ไขโปรไฟล์ของคุณ:

  1. คลิก "แก้ไขโปรไฟล์" ในแถบด้านข้างหรือเมนูโปรไฟล์
  2. อัปเดตข้อมูลของคุณ: ไบโอ ความสนใจ ตำแหน่งที่ตั้ง ความต้องการด้านความสัมพันธ์ และอื่น ๆ
  3. อัปโหลดหรือเปลี่ยนรูปภาพในส่วนแกลเลอรี
  4. คลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" ที่ด้านล่างของหน้า

โปรไฟล์ที่สมบูรณ์พร้อมรูปภาพชัดเจนและไบโอที่คิดมาดีจะดึงดูดความสนใจและการจับคู่มากขึ้น!

คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพจากหน้า แกลเลอรีของฉัน หรือหน้า แก้ไขโปรไฟล์:

  1. คลิกปุ่ม "+" หรือลากและวางรูปภาพ
  2. รูปแบบที่รองรับ: JPG, PNG, GIF, WebP (สูงสุด 5MB ต่อรูป)
  3. ตั้งรูปหนึ่งเป็น รูปโปรไฟล์หลัก — นี่คือรูปแรกที่สมาชิกคนอื่นเห็น
  4. คุณสามารถทำเครื่องหมายรูปภาพเป็น ส่วนตัว — เฉพาะสมาชิกที่คุณอนุมัติเท่านั้นที่จะดูได้
  5. ลากรูปภาพเพื่อจัดเรียงลำดับการแสดงผล

การยืนยันโปรไฟล์จะเพิ่มป้ายสัญลักษณ์เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินในโปรไฟล์ของคุณ แสดงให้สมาชิกคนอื่นเห็นว่าคุณเป็นคนจริง

เพื่อรับการยืนยัน:

  1. ไปที่หน้า การยืนยัน จากแถบด้านข้าง
  2. อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนของบัตรประชาชนที่ออกโดยรัฐ (หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ฯลฯ)
  3. อัปโหลดเซลฟี่ที่ถือบัตรประจำตัวไว้ข้างใบหน้า
  4. ส่งเพื่อรับการตรวจสอบ

ทีมงานของเราตรวจสอบคำขอยืนยันด้วยตนเอง คุณจะได้รับอีเมลเมื่อการยืนยันได้รับการอนุมัติหรือหากต้องการเอกสารเพิ่มเติม

Premium

สมาชิก Premium ปลดล็อคฟีเจอร์พิเศษ:

  • ส่งข้อความไม่จำกัด — ส่งข้อความถึงใครก็ได้โดยไม่มีขีดจำกัด
  • ดูว่าใครไลก์คุณ — ดูรายชื่อสมาชิกทั้งหมดที่ไลก์โปรไฟล์ของคุณ
  • ดูผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ — รู้ว่าใครดูโปรไฟล์ของคุณ
  • ตัวกรองขั้นสูง — กรองสมาชิกด้วยเกณฑ์เพิ่มเติม
  • Boost โปรไฟล์ — รับการมองเห็นมากขึ้นในผลการค้นหา
  • โหมดผี — เรียกดูโปรไฟล์โดยไม่เปิดเผยตัวตน
  • การสนับสนุนแบบด่วน — รับการตอบสนองจากทีมงานเราได้เร็วขึ้น

ไปที่หน้า Premium เพื่อดูแผนและราคาทั้งหมดที่มีอยู่

เพื่ออัปเกรดเป็น Premium:

  1. คลิก "อัปเกรด" ในแถบด้านข้างหรือส่วนหัว
  2. เลือกแผนที่เหมาะกับคุณ (1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือ 12 เดือน)
  3. เลือกวิธีการชำระเงิน (บัตรเครดิต, PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร)
  4. ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ฟีเจอร์ Premium ของคุณจะเปิดใช้งานทันทีหลังจากชำระเงินสำเร็จ แผนระยะยาวให้คุณคุ้มค่ากว่า!

สมาชิก Premium เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง การเข้าถึง Premium ของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าแผนที่ซื้อจะหมดอายุ

ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติหรือค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ เมื่อแผนหมดอายุ คุณจะกลับไปใช้แบบฟรีโดยอัตโนมัติ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน กรุณาติดต่อทีม สนับสนุน ของเรา

ข้อความ

เพื่อส่งข้อความถึงสมาชิกอีกคน:

  1. ไปที่หน้าโปรไฟล์ของเขา
  2. คลิกปุ่ม "ส่งข้อความ"
  3. พิมพ์ข้อความของคุณและกด Enter หรือคลิก ส่ง

สมาชิกฟรีอาจมีขีดจำกัดข้อความรายวัน อัปเกรดเป็น Premium เพื่อส่งข้อความไม่จำกัด

เคล็ดลับ: ข้อความส่วนตัวได้รับการตอบกลับมากกว่าการทักทายทั่วไป!

เพื่อบล็อกผู้ใช้:

  1. ไปที่โปรไฟล์หรือเปิดการสนทนาของคุณกับเขา
  2. คลิกปุ่ม บล็อก (ไอคอนโล่)
  3. ผู้ใช้จะไม่สามารถส่งข้อความหรือดูโปรไฟล์ของคุณได้อีกต่อไป

เพื่อรายงานผู้ใช้:

  1. ไปที่โปรไฟล์ของเขา
  2. คลิกปุ่ม "รายงาน"
  3. เลือกเหตุผลและให้รายละเอียดเพิ่มเติม
  4. ทีมงานของเราจะตรวจสอบรายงานภายใน 24 ชั่วโมง

คุณสมบัติ

Daily Picks คือการแนะนำโปรไฟล์ที่คัดเลือกมาให้คุณทุกวันตามความต้องการและกิจกรรมของคุณ

  • สมาชิกฟรีจะได้รับจำนวน Picks จำกัดต่อวัน
  • สมาชิก Premium จะได้รับ Picks มากขึ้นพร้อมข้อมูลความเข้ากันได้อย่างละเอียด

Picks ใหม่จะอัปเดตทุก 24 ชั่วโมง ดังนั้นกลับมาตรวจสอบทุกวัน!

ไลก์: เมื่อคุณไลก์โปรไฟล์ของใครสักคน พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือน หากพวกเขาไลก์คุณกลับ นั่นคือการจับคู่!

Super Like: Super Like แจ้งให้อีกฝ่ายทราบว่าคุณสนใจเป็นพิเศษ มันโดดเด่นกว่าไลก์ทั่วไปและเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้รับการตอบกลับ

  • สมาชิกฟรีจะได้รับ Super Like จำนวนจำกัดต่อวัน
  • สมาชิก Premium จะได้รับ Super Like มากขึ้น

Discover คือฟีเจอร์การสไวป์แบบ Tinder ที่คุณสามารถเรียกดูโปรไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว:

  • สไวป์ขวา หรือคลิกหัวใจเพื่อไลก์ใครสักคน
  • สไวป์ซ้าย หรือคลิก X เพื่อข้ามไป
  • สไวป์ขึ้น หรือคลิกดาวเพื่อ Super Like

ใช้ปุ่ม กรอง เพื่อปรับแต่งความต้องการของคุณ — กรองตามเพศ ช่วงอายุ ตำแหน่งที่ตั้ง ความสนใจ และอื่น ๆ

สมาชิก Premium สามารถเปิดใช้ โหมดผี เพื่อเรียกดูโดยไม่เปิดเผยตัวตน

ฟีเจอร์การนัดพบช่วยให้คุณเสนอการพบปะในชีวิตจริงกับสมาชิกคนอื่น:

  1. ไปที่โปรไฟล์ของสมาชิกและคลิก "เสนอการนัดพบ"
  2. เลือกวันที่ เวลา และสถานที่
  3. อีกฝ่ายสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือเสนอการเปลี่ยนแปลง
  4. หลังการพบปะ ทั้งสองฝ่ายสามารถให้คะแนนประสบการณ์

มีปุ่ม SOS ให้ใช้ระหว่างการพบปะเพื่อความปลอดภัย

ฟีเจอร์การท่องเที่ยวช่วยให้คุณแชร์แผนการเดินทางและเชื่อมต่อกับผู้คนในจุดหมายปลายทางของคุณ:

  1. ไปที่หน้า การท่องเที่ยว จากแถบด้านข้าง
  2. คลิก "เพิ่มการเดินทาง" และกรอกจุดหมาย วันที่เดินทาง และคำอธิบายสั้น ๆ
  3. เรียกดูการเดินทางของสมาชิกคนอื่นที่มุ่งหน้าไปยังสถานที่เดียวกัน
  4. เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมเดินทางที่เป็นไปได้!

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เรายึดมั่นในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง:

  • ที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่อส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์กับสมาชิกคนอื่น
  • คุณควบคุมว่าใครจะเห็นรูปภาพของคุณ (การตั้งค่าสาธารณะ/ส่วนตัว)
  • โหมดผี (Premium) ช่วยให้คุณเรียกดูโดยไม่เปิดเผยตัวตน
  • คุณสามารถบล็อกผู้ใช้ใดก็ได้ตลอดเวลา
  • ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
  • เราปฏิบัติตาม GDPR และกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ

อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของเราเพื่อข้อมูลโดยละเอียด