Laguntza zentroa

Aurkitu erantzunak, gidak eta laguntza zure galderentzat.

Ohiko galderak

Bidaia

Bidaia atalak datozen bidaiak partekatzeko, toki beretara doazen kideak aurkitzeko eta bidaia-lagun edo tokiko hartzaileekin harremanetan jartzeko aukera ematen dizu.

Bidaiarekin egin dezakezu:

  • Sortu bidaiak helmuga, datak eta bidaia-estiloarekin.
  • Arakatu beste kideenganako bidaiak eta iragazi helmugaren, daten eta interesen arabera.
  • Eskatu bidaia-lagun gisa bidaia bati bat egitea, edo bisiten bidaiariei harrera eskaintzea.
  • Erabili Bidaia Seguruaren tresnak bidaiatzen den bitartean seguru egoteko.
  • Osatu bisitatu nahi dituzun lekuen desio-zerrenda.

Ireki Bidaiak orrialdea alboko barratik hasteko.

Bidaia bat partekatzeko:

  1. Ireki Bidaiak orrialdea eta egin klik "Sortu bidaia" aukeran.
  2. Bilatu zure helmuga-hiria eta hautatu zerrendatik — herrialdea automatikoki betetzen da.
  3. Aukeratu hasiera- eta amaiera-datak.
  4. Hautatu zure bidaia-xedea eta bidaia-estiloa (hondartza, kulturala, festa, eta gehiago).
  5. Piztu "Bidaia-laguna bilatzen" lagunartea nahi baduzu.
  6. Egin klik "Gehitu bidaia" aukeran.

Zure bidaia "Nire bidaiak" atalean agertzen da eta, lagun baten bila bazabiltza, helmuga hori bilatzen ari diren beste kideentzat ikusgarri bihurtzen da.

Bidaia-lagun batekin harremanetan jartzeko bi modu daude:

Beste baten bidaiari bat egitea

  1. Arakatu Bidaiak orrialdea eta aurkitu "Laguna bilatzen" markatutako bidaia bat.
  2. Egin klik "Eskatu bat egitea" aukeran eta gehitu mezu laburra.
  3. Bidaiaren jabeak zure eskaera onartu edo ukatu dezake.

Beste batzuek zure bidaiari bat egitea

Bidaia bat sortzerakoan, gaitu "Bidaia-laguna bilatzen". Beste kideek bat-egite eskaerak bidali ahal izango dizkizute orduan, eta hauek Lagun-eskaerak orrialdean kudeatzen dituzu.

Eskaera bat onartutakoan, akordio bat sortzen da adostutako datak, kostuak partekatzeko moduak, logela eta hegaldi-antolaketak erakusten dituena. Bi aldeek elkarri mezuak bidal diezazkiekete edo akordio bat ezeztatu daiteke.

Zure profilean harrera gaituta badago, zure hirira doazen kideak ongi etorri eman diezazkiekezu.

  1. Piztu harrera modua zure profil-ezarpenetan.
  2. Arakatu zure eremura datozen bidaiari sarrerako bidaiariak.
  3. Bidali harrera-eskaintza bidaiari bati, edo jaso haien eskaerak.
  4. Eskaintza bat onartutakoan, koordinatu xehetasunak mezuz.

Harrera beti zure kontrolpean dago — zuk erabakitzen duzu nori eta noiz harrera egiten.

Bidaia Segurua bidaia aktibo dagoen bitartean eskuragarri dauden segurtasun-tresnak dira.

  • Check-inak — bidaia zehar tarte jakinetan seguru zaudela berretsi.
  • Zuzeneko kokapena — aukeran zure kokapena partekatu sistemak zure ibilbidea erregistra dezan.
  • SOS — zure ezarpenak duen larrialdietarako telefono-zenbakia erabiltzen duen larrialdi-alerta bidali.

Bidaia Seguruaren ezaugarri guztiak hautazkoak dira. Ireki bidaia aktibo baten ZUZENEAN ikuspegia haiek erabiltzeko, eta ziurtatu zure larrialdietarako harreman-zenbakia Ezarpenetan ezarrita dagoela.

Bidaia desio-zerrenda bisitatu nahi zenituzkeen lekuen zerrenda pertsonala da.

  1. Ireki Desio-zerrenda orrialdea Bidaiak ataletik.
  2. Egin klik "Gehitu" aukeran eta bilatu hiri bat — herrialdea automatikoki betetzen da.
  3. Aukeran gehitu bidaia-estilo eta ohar bat.

Orrialdeak beste kideek non bidaiatzen ari diren oinarrituta helmuga ezagunak ere erakusten ditu, beraz joera-lekuak aurkitu eta hara doazen bidaiariak aurki ditzakezu.

Kontua

Kontua sortzea azkar eta erraza da:

  1. Egin klik "Erregistratu" hasiera-orrian.
  2. Sartu zure izena, helbide elektronikoa, erabiltzaile-izena eta pasahitza.
  3. Hautatu zure generoa eta jaiotze-data.
  4. Onartu Zerbitzuaren Baldintzak eta Pribatutasun Politika.
  5. Egin klik "Sortu Kontua" aukeran.
  6. Egiaztatu zure posta elektronikoa egiaztapen-esteka jasotzen duzun ikusteko eta egin klik bertan zure kontua aktibatzeko.

Egiaztatutakoan, zure profila eraikitzen, argazkiak igotzen eta beste kideekin harremanetan jartzen has zaitezke.

Erregistratu ondoren, emandako helbidera egiaztapen-mezu elektroniko bat bidaltzen da. Egin klik mezu elektroniko horretan dagoen "Egiaztatu nire posta elektronikoa" botoian.

Mezu elektronikoa jaso ez baduzu:

  • Egiaztatu zure spam/zakarrontzi karpeta.
  • Ziurtatu helbide elektroniko zuzena sartu duzula.
  • Eskatu egiaztapen mezu elektroniko berri bat saioa hasteko orrialdetik.

Egiaztapen-esteka 60 minuturen ondoren iraungitzen da. Iraungitzen bada, eskatu berri bat.

Zure pasahitza ahaztu baduzu:

  1. Joan Saioa hasi orrialdera.
  2. Egin klik "Pasahitza ahaztu al duzu?" aukeran.
  3. Sartu zure erregistratutako helbide elektronikoa.
  4. Egiaztatu zure posta elektronikoa pasahitza berrezartzeko esteka jaso duzun ikusteko.
  5. Egin klik estekari eta sartu zure pasahitz berria.

Berrezartze-esteka 60 minuturen ondoren iraungitzen da. Iraungitzen bada, eskatu berri bat.

Zure kontua betirako ezabatzeko:

  1. Joan Ezarpenak atalera (alboko barrako gurpil-ikonoa).
  2. Jaitsi behera "Ezabatu kontua" atalera.
  3. Sartu zure uneko pasahitza berresteko.
  4. Egin klik "Ezabatu kontua" aukeran.

Abisua: Ekintza hau iraunkorra da eta ezin da desegin. Zure datu, argazki, mezu eta bat-egite guztiak betirako kenduko dira.

Profila

Zure profila editatzeko:

  1. Egin klik "Editatu profila" aukeran alboko barran edo profil-menuan.
  2. Eguneratu zure informazioa: biografia, interesak, kokapena, harreman-hobespenak eta gehiago.
  3. Igo edo aldatu zure argazkiak galeria atalean.
  4. Egin klik "Gorde aldaketak" aukeran orriaren behealdean.

Argazki argiekin eta biografia pentsatuekin profil osatu batek arreta eta bat-egite gehiago erakartzen ditu!

Argazkiak Nire galeria orrialdetik edo Editatu profila orrialdetik igo ditzakezu:

  1. Egin klik "+" botoian edo arrastatu eta jaregin irudiak.
  2. Onartutako formatuak: JPG, PNG, GIF, WebP (gehienez 5MB argazki bakoitzeko).
  3. Ezarri argazki bat zure profil-argazki nagusi gisa — hau da beste kideek ikusten duten lehen irudia.
  4. Argazkiak pribatu gisa markatu ditzakezu — onartzen dituzun kideek soilik ikus ditzakete.
  5. Arrastatu argazkiak haien erakusteko ordena aldatzeko.

Profil-egiaztatuak urdin txeke-marka gehitzen dio zure profilera, beste kideei pertsona erreala zarela erakutsiz.

Egiaztatua izateko:

  1. Joan Egiaztatzea orrialdera alboko barratik.
  2. Igo zure nortasun-agiri ofizialaren (pasaportea, gidabaimena, etab.) argazki argi bat.
  3. Igo selfie bat zure nortasun-agiria aurpegiaren ondoan eutsita.
  4. Bidali berrikusterako.

Gure taldeak egiaztapen-eskaerak eskuz berrizketan ditu. Mezu elektroniko bat jasoko duzu zure egiaztapena onartzen denean edo dokumentu gehigarriak behar badira.

Premium

Premium kidegokoek ezaugarri esklusiboak desblokeatu ditzakete:

  • Mugagabeko mezularitza — Bidali mezuak edonori mugarik gabe.
  • Ikusi nor gustukatu zaituen — Ikusi zure profila gustukatu duten kide guztien zerrenda.
  • Ikusi profil-bisitariak — Jakin nork ikusi duen zure profila.
  • Iragazki aurreratuak — Iragazi kideak irizpide gehiagorekin.
  • Sustatu zure profila — Lortu ikusgarritasun gehiago bilaketa-emaitzetan.
  • Mamu modua — Arakatu profilak anonimoki.
  • Lehentasunezko laguntza — Jaso erantzun azkarragoak gure taldetik.

Bisitatu Premium orrialdea eskuragarri dauden plan eta prezio guztiak ikusteko.

Premiumera igotzeko:

  1. Egin klik "Igo" aukeran alboko barran edo goiburuan.
  2. Aukeratu zuretzat egokia den plan bat (1 hilabete, 3 hilabete, 6 hilabete edo 12 hilabete).
  3. Hautatu zure ordainketa-metodoa (kreditu-txartela, PayPal edo banku-transferentzia).
  4. Osatu ordainketa-prozesua.

Premium ezaugarriak berehala aktibatzen dira ordainketa arrakastatsua egin ondoren. Plan luzeagoek balio hobea eskaintzen dute!

Premium kidegoaldiak behin-behineko erosketak dira, ez harpidetzak errepikagaiak. Zure Premium sarbidea aktibo mantentzen da erositako planaren iraungitze-datara arte.

Ez dago berritzarik automatikoa edo ezkutuko kargurik. Zure planaren epea amaitutakoan, dohaineko mailara itzultzen zara.

Fakturazio-galderak badituzu, jarri harremanetan gure Laguntza taldearekin.

Mezuak

Beste kide bati mezu bat bidaltzeko:

  1. Bisitatu haien profil-orria.
  2. Egin klik "Mezua" botoian.
  3. Idatzi zure mezua eta sakatu Sartu edo egin klik Bidali aukeran.

Dohaineko kideek eguneko mezu-muga izan dezakete. Igo Premium-era mugagabeko mezularitzarako.

Aholkua: Mezu pertsonalizatuek agurpen generikoak baino erantzun gehiago jasotzen dituzte!

Erabiltzaile bat blokeatzeko:

  1. Bisitatu haien profila edo ireki haiekin duzun elkarrizketa.
  2. Egin klik blokeatu botoian (ezkutu-ikonoa).
  3. Erabiltzaileak ezingo dizu mezu gehiago bidali edo zure profila ikusi.

Erabiltzaile bat salatzeko:

  1. Bisitatu haien profila.
  2. Egin klik "Salatu" botoian.
  3. Hautatu arrazoi bat eta eman xehetasun gehigarriak.
  4. Gure taldeak txostena 24 orduren barruan berrizketan du.

Ezaugarriak

Eguneko aukerak zure hobespenak eta jarduera oinarri hartuta egunero zuretzat hautatutako profil-gomendio pertsonalizatuak dira.

  • Dohaineko kideek eguneko aukera-kopuru mugatu bat jasotzen dute.
  • Premium kideek aukera gehiago jasotzen dituzte bateragarritasun-informazio zehatzekin.

Aukera berriak 24 ordurik behin freskatzen dira, beraz egiaztatu egunero!

Gustukoak: Norbaitenganako profila gustukatzen duzunean, jakinarazpen bat jasotzen dute. Haiek ere zuretzat gustatzen bazaizu, bat-egitea da!

Super gustukoak: Super gustukoak beste pertsonari zuri bereziki interesatzen zaiola jakinarazten dio. Gustuko arruntetatik nabarmentzen da eta erantzun bat jasotzeko aukerak handitzen ditu.

  • Dohaineko kideek eguneko Super gustuko-kopuru mugatu bat jasotzen dute.
  • Premium kideek Super gustuko gehiago dituzte.

Aurkitu Tinder-estiloko irabiaketa-ezaugarria da, non profilak azkar arakatu ditzakezun:

  • Eskuinera irabiatu edo egin klik bihotzean norbait gustukatzeko.
  • Ezkerrera irabiatu edo egin klik X-ean pasatzeko.
  • Goian irabiatu edo egin klik izarrean Super gustukoa bidaltzeko.

Erabili iragazki botoia zure hobespenak zehazteko — iragazi generoa, adin-tartea, kokapena, interesak eta gehiagoren arabera.

Premium kideek Mamu modua gaitu dezakete anonimoki arakatzeko.

Topaketen ezaugarriak beste kideekin benetako topaketak proposatzeko aukera ematen dizu:

  1. Bisitatu kide baten profila eta egin klik "Proposatu topaketa" aukeran.
  2. Aukeratu data, ordua eta kokapena.
  3. Beste pertsonak onartu, uko egin edo aldaketak iradoki ditzake.
  4. Topaketaren ondoren, bi aldeek esperientzia puntuatu dezakete.

SOS botoia eskuragarri dago topaketetan segurtasun-helburuetarako.

Bidaien ezaugarriak zure bidaia-planak partekatzeko eta helmugako jendeekin harremanetan jartzeko aukera ematen dizu:

  1. Joan Bidaiak orrialdera alboko barratik.
  2. Egin klik "Gehitu bidaia" aukeran eta sartu zure helmuga, bidaia-datak eta deskripzio laburra.
  3. Arakatu kokapen berera doazen beste kideenganako bidaiak.
  4. Jarri harremanetan bidaia-lagun posibleekin!

Segurtasuna eta pribatutasuna

Zure pribatutasuna serioski hartzen dugu:

  • Zure helbide elektronikoa eta harreman-informazio pertsonala ez dira inoiz beste kideekin partekatzen.
  • Zuk kontrolatzen duzu nork ikusten dituen zure argazkiak (publiko/pribatu ezarpenak).
  • Mamu moduak (Premium) anonimoki arakatzeko aukera ematen dizu.
  • Edozein erabiltzaile blokeatu dezakezu edozein unetan.
  • Datu guztiak enkriptatuta daude eta modu seguruan gordetzen dira.
  • GDPR eta beste pribatutasun-araudiekin betetzen dugu.

Irakurri gure Pribatutasun Politika osoa informazio zehatzerako.