מדיניות פרטיות

Defne Studio ("אנחנו", "שלנו", "אותנו") מחויבת להגנה על פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש בפלטפורמה שלנו, לרבות האתר והאפליקציות הניידות שלנו (יחדיו, "השירות").

בעצם השימוש בשירות, אתם מסכימים לנוהלי הטיפול בנתונים המתוארים במדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא הימנעו מגישה לשירות או משימוש בו.

1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שאתם מספקים

• נתוני הרשמה: בעת יצירת חשבון, אנו אוספים את שם המשתמש, כתובת הדוא"ל, הסיסמה, תאריך הלידה והמגדר שלכם.
• פרטי פרופיל: באפשרותכם לבחור לספק מידע נוסף כגון תצלומים, ביוגרפיה, מאפיינים פיזיים, אזרחות, שפות מדוברות, העדפות זוגיות ופרטי מיקום.
• אימות זהות: אם תבחרו לאמת את הפרופיל שלכם, אנו אוספים עותקים של מסמך זיהוי ממשלתי ותצלום סלפי. תמונות מסמך הזהות (חזית וגב תעודת הזהות) נמחקות לצמיתות משרתינו מיד עם קבלת האישור. רק תצלום הסלפי שלכם נשמר כתמונה מאומתת הגלויה לחברי פרימיום. אם האימות שלכם נדחה, כל התמונות, כולל תעודת הזהות, נמחקות מיידית.
• תקשורת: הודעות, תוכן צ'אט, בקשות פגישה, הודעות מתנה, ביקורות ותקשורות אחרות שאתם שולחים דרך הפלטפורמה.
• פרטי תשלום: נתוני תשלום מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי התשלום הצד-שלישי שלנו (כגון Stripe, PayPal או Iyzico). איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי מלאים בשרתינו.
• פניות תמיכה: מידע שאתם מספקים בעת פנייה לצוות התמיכה שלנו.

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

• נתוני שימוש: עמודים שנצפו, תכונות שבהן נעשה שימוש, שאילתות חיפוש, לייקים, פרופילים שנצפו, זמן שהייה בפלטפורמה ודפוסי אינטראקציה.
• פרטי מכשיר: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, רזולוציית המסך ומזהי מכשיר ייחודיים.
• נתוני מיקום: בהסכמתכם, אנו עשויים לאסוף נתוני מיקום מדויקים או משוערים מהמכשיר שלכם.
• כתובת IP: למטרות אבטחה, מניעת הונאות, ולצורך אספקת תוכן המותאם לאזור.
• עוגיות וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות, פיקסלי מעקב וטכנולוגיות דומות כמתואר במדיניות העוגיות שלנו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• ניהול חשבון: ליצירה, תחזוקה ואבטחה של חשבונכם.
• הצגת פרופיל: להצגת פרטי הפרופיל הציבורי שלכם לחברים אחרים.
• התאמה וגילוי: להצעת חברים תואמים בהתבסס על ההעדפות, המיקום והפעילות שלכם.
• תקשורת: להנגשת הודעות, בקשות פגישה ואינטראקציות אחרות בין חברים.
• עיבוד תשלומים: לעיבוד רכישות מנוי פרימיום וניהול חיוב.
• התראות: לשליחת התראות בנוגע להודעות חדשות, לייקים, התאמות ופעילות אחרת בפלטפורמה.
• בטיחות ופיקוח: לאיתור ומניעת הונאות, ספאם, חשבונות מזויפים והפרות אחרות.
• ניתוח ושיפור: לניתוח דפוסי שימוש ושיפור הפלטפורמה.
• ציות לחוק: לציות לחוקים ולתקנות החלים.

3. שיתוף מידע וחשיפתו

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את הנתונים שלכם עם:

• חברים אחרים: פרטי הפרופיל הציבורי שלכם גלויים לחברים אחרים בהתאם להגדרות הפרטיות שלכם.
• מעבדי תשלומים: נתוני עסקאות משותפים עם Stripe, PayPal, Iyzico לצורך עיבוד תשלומים מאובטח.
• ספקי שירות: ספקי צד-שלישי מהימנים המסייעים בהפעלת הפלטפורמה (משלוח דוא"ל, אחסון, ניתוח נתונים).
• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או תקנה ממשלתית.
• העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

4. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם כל עוד חשבונכם פעיל. אם תמחקו את חשבונכם, נסיר את הנתונים שלכם תוך 30 יום, למעט במקרים שבהם נדרשת שמירה למטרות משפטיות, רגולטוריות או ביטחוניות (עד 3 שנים).

5. אבטחת נתונים

• כל הנתונים מוצפנים באמצעות פרוטוקולי TLS/SSL.
• סיסמאות נשמרות באמצעות גיבוב חד-כיווני bcrypt.
• עיבוד תשלומים מתבצע על ידי ספקים העומדים בתקן PCI DSS.
• הגישה לנתונים אישיים מוגבלת לצוות מורשה.
• מתבצעים ביקורות אבטחה והערכות פגיעות באופן סדיר.

6. הזכויות שלכם

• גישה: באפשרותכם לגשת לנתונים האישיים שלכם דרך הגדרות הפרופיל שלכם.
• תיקון: באפשרותכם לעדכן את פרטי הפרופיל שלכם בכל עת.
• מחיקה: באפשרותכם למחוק את חשבונכם דרך ההגדרות שלכם.
• ניידות נתונים: באפשרותכם לבקש עותק של הנתונים שלכם על ידי פנייה לתמיכה.
• הסרה מרשימת תפוצה: באפשרותכם לבחור שלא לקבל הודעות שיווקיות דרך הגדרות ההתראות.
• ביטול הסכמה: באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת.

7. פרטיות ילדים

השירות מיועד אך ורק ליחידים בני 18 שנים ומעלה. איננו אוספים ביודעין נתונים מקטינים.

8. העברות נתונים בין-לאומיות

בעצם השימוש בשירות, אתם מסכימים להעברה ולעיבוד של נתוניכם במדינות מחוץ למדינת מגוריכם.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים משמעותיים באמצעות פרסום הודעה בפלטפורמה.

10. ממונה על הגנת נתונים

מאחר שאנו מעבדים נתונים אישיים מקטגוריה מיוחדת (לרבות נתונים הנוגעים לנטייה מינית והעדפות אינטימיות) בהיקף נרחב כחלק מהפעלת פלטפורמת רשת חברתית והיכרויות, מינינו ממונה על הגנת נתונים (DPO) בהתאם לסעיף 37 של תקנת ה-GDPR הבריטית / תקנת ה-GDPR האירופית.

הממונה על הגנת הנתונים אחראי לפיקוח על עמידתנו בדיני הגנת הנתונים, לייעץ בנוגע להערכות השפעה על הגנת נתונים, ולשמש כאיש הקשר עבור המשתמשים והרשויות המפקחות.

באפשרותכם ליצור קשר עם הממונה על הגנת הנתונים שלנו בכל שאלה בנוגע לפרטיות, בקשת גישה של נושא נתונים, או חשש, דרך עמוד יצירת הקשר שלנו, תוך ציון בהודעתכם "לתשומת לב: הממונה על הגנת הנתונים". אנו שואפים להשיב תוך 30 יום, בהתאם לסעיף 12 של תקנת ה-GDPR הבריטית.

11. צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צרו איתנו קשר דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.