Informativa sulla Privacy
Defne Studio ("noi", "nostro", "ci") è impegnata a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma, inclusi il nostro sito web e le applicazioni mobili (collettivamente, il "Servizio").
Utilizzando il Servizio, acconsenti alle pratiche relative ai dati descritte in questa informativa. Se non accetti i termini della presente Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non accedere o utilizzare il Servizio.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite da Te
- Dati di Registrazione: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome utente, indirizzo email, password, data di nascita e genere.
- Informazioni del Profilo: Puoi scegliere di fornire informazioni aggiuntive come fotografie, biografia, attributi fisici, nazionalità, lingue parlate, preferenze relazionali e dettagli sulla posizione.
- Verifica dell'Identità: Se scegli di verificare il tuo profilo, raccogliamo copie del tuo documento d'identità rilasciato da un'autorità governativa e una foto selfie. Le immagini del documento d'identità (fronte e retro del documento) vengono cancellate permanentemente dai nostri server immediatamente dopo l'approvazione. Solo il tuo selfie viene conservato come foto verificata visibile ai membri premium. Se la verifica viene respinta, tutte le foto, incluso il documento d'identità, vengono cancellate immediatamente.
- Comunicazioni: Messaggi, contenuti delle chat, richieste di incontro, messaggi regalo, recensioni e altre comunicazioni inviate tramite la piattaforma.
- Informazioni di Pagamento: I dati di pagamento vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento terzi (come Stripe, PayPal o Iyzico). Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito sui nostri server.
- Richieste di Supporto: Informazioni fornite quando contatti il nostro team di supporto.
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
- Dati di Utilizzo: Pagine visualizzate, funzionalità utilizzate, query di ricerca, like, profili visualizzati, tempo trascorso sulla piattaforma e modelli di interazione.
- Informazioni sul Dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, risoluzione dello schermo e identificatori univoci del dispositivo.
- Dati di Posizione: Con il tuo consenso, possiamo raccogliere dati di posizione precisi o approssimativi dal tuo dispositivo.
- Indirizzo IP: Per scopi di sicurezza, prevenzione delle frodi e per fornire contenuti appropriati alla regione.
- Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
- Gestione dell'Account: Per creare, mantenere e proteggere il tuo account.
- Visualizzazione del Profilo: Per mostrare le informazioni del tuo profilo pubblico agli altri membri.
- Matchmaking e Scoperta: Per suggerire membri compatibili in base alle tue preferenze, posizione e attività.
- Comunicazione: Per facilitare messaggi, richieste di incontro e altre interazioni tra i membri.
- Elaborazione dei Pagamenti: Per elaborare gli acquisti di abbonamenti premium e gestire la fatturazione.
- Notifiche: Per inviarti notifiche su nuovi messaggi, like, match e altre attività della piattaforma.
- Sicurezza e Moderazione: Per rilevare e prevenire frodi, spam, account falsi e altre violazioni.
- Analisi e Miglioramento: Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare la piattaforma.
- Conformità Legale: Per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili.
3. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti. Possiamo condividere i tuoi dati con:
- Altri Membri: Le informazioni del tuo profilo pubblico sono visibili agli altri membri secondo le tue impostazioni sulla privacy.
- Processori di Pagamento: Dati delle transazioni condivisi con Stripe, PayPal, Iyzico per l'elaborazione sicura dei pagamenti.
- Fornitori di Servizi: Fornitori terzi di fiducia che assistono nella gestione della piattaforma (consegna email, hosting, analisi).
- Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un regolamento governativo.
- Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni.
4. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, rimuoveremo i tuoi dati entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta per scopi legali, normativi o di sicurezza (fino a 3 anni).
5. Sicurezza dei Dati
- Tutti i dati sono crittografati utilizzando protocolli TLS/SSL.
- Le password sono memorizzate utilizzando l'hashing unidirezionale bcrypt.
- L'elaborazione dei pagamenti è gestita da fornitori conformi PCI DSS.
- L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato.
- Vengono condotti regolari audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità.
6. I Tuoi Diritti
- Accesso: Puoi accedere ai tuoi dati personali tramite le impostazioni del tuo profilo.
- Correzione: Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo in qualsiasi momento.
- Cancellazione: Puoi eliminare il tuo account tramite le impostazioni.
- Portabilità dei Dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati contattando il supporto.
- Rinuncia: Puoi rinunciare alle email di marketing tramite le impostazioni delle notifiche.
- Revoca del Consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
7. Privacy dei Minori
Il Servizio è strettamente riservato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
8. Trasferimenti Internazionali di Dati
Utilizzando il Servizio, acconsenti al trasferimento e al trattamento dei tuoi dati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.
9. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative pubblicando un avviso sulla piattaforma.
10. Responsabile della Protezione dei Dati
Poiché trattiamo dati personali di categorie particolari (compresi i dati relativi all'orientamento sessuale e alle preferenze intime) su larga scala come parte della gestione di una piattaforma sociale e di incontri, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in conformità con l'Articolo 37 del GDPR UK / GDPR UE.
Il DPO è responsabile del monitoraggio della nostra conformità alla legge sulla protezione dei dati, della consulenza sulle valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e funge da punto di contatto per utenti e autorità di controllo.
Puoi contattare il nostro DPO per qualsiasi domanda sulla privacy, richiesta di accesso ai dati o preoccupazione tramite la nostra pagina Contatti, indicando nel messaggio "All'attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati". Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni, in conformità con l'Articolo 12 del GDPR UK.
11. Contattaci
Se hai domande riguardanti la presente Informativa sulla Privacy, contattaci tramite la nostra pagina Contatti.