సహాయ కేంద్రం
మీ అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానాలు, గైడ్లు మరియు మద్దతును కనుగొనండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
అకౌంట్
అకౌంట్ సృష్టించడం వేగంగా మరియు సులభంగా ఉంటుంది:
- హోంపేజ్లో "సైన్ అప్" క్లిక్ చేయండి.
- మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, యూజర్నేమ్ మరియు పాస్వర్డ్ నమోదు చేయండి.
- మీ లింగం మరియు జన్మ తేదీ ఎంచుకోండి.
- సేవా నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానానికి అంగీకరించండి.
- "అకౌంట్ సృష్టించు" క్లిక్ చేయండి.
- వెరిఫికేషన్ లింక్ కోసం మీ ఇమెయిల్ తనిఖీ చేసి, మీ అకౌంట్ యాక్టివేట్ చేయడానికి దాన్ని క్లిక్ చేయండి.
వెరిఫై అయిన తర్వాత, మీరు మీ ప్రొఫైల్ నిర్మించడం, ఫోటోలు అప్లోడ్ చేయడం మరియు ఇతర సభ్యులతో కనెక్ట్ అవడం ప్రారంభించవచ్చు.
నమోదు తర్వాత, మీరు అందించిన చిరునామాకు వెరిఫికేషన్ ఇమెయిల్ పంపబడుతుంది. ఆ ఇమెయిల్లోని "నా ఇమెయిల్ వెరిఫై చేయి" బటన్ క్లిక్ చేయండి.
ఇమెయిల్ అందుకోకపోతే:
- మీ స్పామ్/జంక్ ఫోల్డర్ తనిఖీ చేయండి.
- మీరు సరైన ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
- లాగిన్ పేజీ నుండి కొత్త వెరిఫికేషన్ ఇమెయిల్ అభ్యర్థించండి.
వెరిఫికేషన్ లింక్ 60 నిమిషాల తర్వాత గడువు తీరిపోతుంది. అది గడువు తీరిపోతే, కేవలం కొత్తది అభ్యర్థించండి.
మీ పాస్వర్డ్ మర్చిపోయినట్లయితే:
- లాగిన్ పేజీకి వెళ్ళండి.
- "పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా?" క్లిక్ చేయండి.
- మీ నమోదిత ఇమెయిల్ చిరునామా నమోదు చేయండి.
- పాస్వర్డ్ రీసెట్ లింక్ కోసం మీ ఇమెయిల్ తనిఖీ చేయండి.
- లింక్ క్లిక్ చేసి మీ కొత్త పాస్వర్డ్ నమోదు చేయండి.
రీసెట్ లింక్ 60 నిమిషాల తర్వాత గడువు తీరిపోతుంది. అది గడువు తీరిపోతే, కొత్తది అభ్యర్థించండి.
మీ అకౌంట్ను శాశ్వతంగా తొలగించడానికి:
- సెట్టింగ్లు కు వెళ్ళండి (సైడ్బార్లో గేర్ చిహ్నం).
- "అకౌంట్ తొలగించు" విభాగానికి స్క్రోల్ చేయండి.
- నిర్ధారించడానికి మీ ప్రస్తుత పాస్వర్డ్ నమోదు చేయండి.
- "అకౌంట్ తొలగించు" క్లిక్ చేయండి.
హెచ్చరిక: ఈ చర్య శాశ్వతమైనది మరియు రద్దు చేయలేనిది. మీ అన్ని డేటా, ఫోటోలు, సందేశాలు మరియు మ్యాచ్లు శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి.
ట్రావెల్
ట్రావెల్ సెక్షన్ మీ రాబోయే ట్రిప్పులు షేర్ చేయడానికి, అదే ప్రదేశాలకు ప్రయాణిస్తున్న సభ్యులను కనుగొనడానికి మరియు ట్రావెల్ సహచరులు లేదా స్థానిక హోస్ట్లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి అనుమతిస్తుంది.
ట్రావెల్తో మీరు చేయగలిగేవి:
- గమ్యస్థానం, తేదీలు మరియు ప్రయాణ శైలితో ట్రిప్పులు సృష్టించండి.
- ఇతర సభ్యుల ట్రిప్పులు బ్రౌజ్ చేసి గమ్యస్థానం, తేదీలు మరియు ఆసక్తుల ద్వారా ఫిల్టర్ చేయండి.
- ట్రావెల్ పార్టనర్గా ట్రిప్లో చేరడానికి అభ్యర్థించండి, లేదా సందర్శించే ట్రావెలర్లను హోస్ట్ చేయడానికి ఆఫర్ చేయండి.
- ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు సురక్షితంగా ఉండటానికి సేఫ్ ట్రిప్ సాధనాలు ఉపయోగించండి.
- మీరు సందర్శించాలనుకుంటున్న ప్రదేశాల విష్లిస్ట్ నిర్మించండి.
ప్రారంభించడానికి సైడ్బార్ నుండి ట్రిప్పులు పేజీ తెరవండి.
ట్రిప్ షేర్ చేయడానికి:
- ట్రిప్పులు పేజీ తెరిచి "ట్రిప్ సృష్టించు"పై క్లిక్ చేయండి.
- మీ గమ్యస్థాన నగరాన్ని శోధించి జాబితా నుండి ఎంచుకోండి — దేశం స్వయంచాలకంగా నింపబడుతుంది.
- మీ ప్రారంభ మరియు ముగింపు తేదీలు ఎంచుకోండి.
- మీ ప్రయాణ ఉద్దేశం మరియు ప్రయాణ శైలి ఎంచుకోండి (బీచ్, సాంస్కృతిక, పార్టీ మరియు మరిన్ని).
- సాహచర్యం కోరుకుంటే "ట్రావెల్ పార్టనర్ కోసం చూస్తున్నాను" ఆన్ చేయండి.
- "ట్రిప్ జోడించు"పై క్లిక్ చేయండి.
మీ ట్రిప్ "నా ట్రిప్పులు" కింద కనిపిస్తుంది మరియు మీరు పార్టనర్ వెతుకుతుంటే, ఆ గమ్యస్థానాన్ని శోధిస్తున్న ఇతర సభ్యులకు కనిపిస్తుంది.
ట్రావెల్ పార్టనర్తో కనెక్ట్ అవ్వడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి:
ఇతరుల ట్రిప్లో చేరడం
- ట్రిప్పులు పేజీ బ్రౌజ్ చేసి "పార్టనర్ కోసం చూస్తున్నాను" అని గుర్తించిన ట్రిప్ కనుగొనండి.
- "చేరడానికి అభ్యర్థించు"పై క్లిక్ చేసి చిన్న సందేశం జోడించండి.
- ట్రిప్ యజమాని మీ అభ్యర్థనను ఆమోదించవచ్చు లేదా తిరస్కరించవచ్చు.
ఇతరులు మీ ట్రిప్లో చేరడానికి అనుమతించడం
ట్రిప్ సృష్టిస్తున్నప్పుడు "ట్రావెల్ పార్టనర్ కోసం చూస్తున్నాను" ప్రారంభించండి. ఇతర సభ్యులు మీకు జాయిన్ అభ్యర్థనలు పంపగలరు, వాటిని మీరు పార్టనర్ అభ్యర్థనలు పేజీలో నిర్వహించవచ్చు.
అభ్యర్థన ఆమోదించబడినప్పుడు, అంగీకరించిన తేదీలు, ఖర్చు షేరింగ్, గది మరియు విమాన ఏర్పాటులు చూపించే ఒప్పందం సృష్టించబడుతుంది. ఇద్దరూ ఒకరికొకరు సందేశం పంపవచ్చు లేదా ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయవచ్చు.
మీ ప్రొఫైల్లో హోస్టింగ్ ప్రారంభిస్తే, మీ నగరానికి ప్రయాణిస్తున్న సభ్యులను ఆహ్వానించవచ్చు.
- మీ ప్రొఫైల్ సెట్టింగులలో హోస్ట్ మోడ్ ఆన్ చేయండి.
- మీ ప్రాంతానికి వస్తున్న ట్రావెలర్లను బ్రౌజ్ చేయండి.
- ట్రావెలర్కు హోస్ట్ ఆఫర్ పంపండి లేదా వారి నుండి అభ్యర్థనలు స్వీకరించండి.
- ఆఫర్ ఆమోదించబడిన తర్వాత, సందేశం ద్వారా వివరాలు సమన్వయించుకోండి.
హోస్టింగ్ ఎల్లప్పుడూ మీ నియంత్రణలో ఉంటుంది — మీరే ఎవరిని హోస్ట్ చేయాలో మరియు ఎప్పుడు చేయాలో నిర్ణయిస్తారు.
సేఫ్ ట్రిప్ అనేది ట్రిప్ యాక్టివ్గా ఉన్నప్పుడు అందుబాటులో ఉండే భద్రతా సాధనాల సమూహం.
- చెక్-ఇన్లు — ట్రిప్ సమయంలో నిర్దిష్ట వ్యవధులలో మీరు సురక్షితంగా ఉన్నారని ధృవీకరించండి.
- లైవ్ లొకేషన్ — సిస్టమ్ మీ మార్గం రికార్డ్ చేయగలిగేలా ఐచ్ఛికంగా మీ లొకేషన్ షేర్ చేయండి.
- SOS — మీ సెట్టింగులలో అత్యవసర ఫోన్ నంబర్ను ఉపయోగించే అత్యవసర హెచ్చరికను పంపండి.
అన్ని సేఫ్ ట్రిప్ ఫీచర్లు ఆప్ట్-ఇన్. వాటిని ఉపయోగించడానికి యాక్టివ్ ట్రిప్లో LIVE వ్యూ తెరవండి, మరియు సెట్టింగులులో మీ అత్యవసర సంప్రదింపు నంబర్ సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
ట్రావెల్ విష్లిస్ట్ అనేది మీరు సందర్శించాలని కోరుకుంటున్న ప్రదేశాల మీ వ్యక్తిగత జాబితా.
- ట్రిప్పులు సెక్షన్ నుండి విష్లిస్ట్ పేజీ తెరవండి.
- "జోడించు"పై క్లిక్ చేసి నగరాన్ని శోధించండి — దేశం స్వయంచాలకంగా నింపబడుతుంది.
- ఐచ్ఛికంగా ప్రయాణ శైలి మరియు నోట్ జోడించండి.
పేజీ ఇతర సభ్యులు ఎక్కడికి ప్రయాణిస్తున్నారో దాని ఆధారంగా పాపులర్ గమ్యస్థానాలు కూడా చూపిస్తుంది, తద్వారా మీరు ట్రెండింగ్ ప్రదేశాలు కనుగొనవచ్చు మరియు అక్కడికి వెళ్తున్న ట్రావెలర్లను కనుగొనవచ్చు.
ప్రొఫైల్
మీ ప్రొఫైల్ సవరించడానికి:
- సైడ్బార్ లేదా ప్రొఫైల్ మెనూలో "ప్రొఫైల్ సవరించు" క్లిక్ చేయండి.
- మీ సమాచారాన్ని అప్డేట్ చేయండి: బయో, ఆసక్తులు, స్థానం, సంబంధ ప్రాధాన్యతలు మరియు మరిన్ని.
- గ్యాలరీ విభాగంలో మీ ఫోటోలు అప్లోడ్ చేయండి లేదా మార్చండి.
- పేజీ దిగువన "మార్పులు సేవ్ చేయి" క్లిక్ చేయండి.
స్పష్టమైన ఫోటోలు మరియు ఆలోచనాత్మకమైన బయోతో పూర్తి ప్రొఫైల్ ఎక్కువ దృష్టిని మరియు మ్యాచ్లను ఆకర్షిస్తుంది!
నా గ్యాలరీ పేజీ నుండి లేదా మీ ప్రొఫైల్ సవరించు పేజీ నుండి ఫోటోలు అప్లోడ్ చేయవచ్చు:
- "+" బటన్ క్లిక్ చేయండి లేదా చిత్రాలను డ్రాగ్ అండ్ డ్రాప్ చేయండి.
- మద్దతు ఉన్న ఫార్మాట్లు: JPG, PNG, GIF, WebP (ప్రతి ఫోటోకు గరిష్టం 5MB).
- ఒక ఫోటోను మీ ప్రధాన ప్రొఫైల్ ఫోటోగా సెట్ చేయండి — ఇది ఇతర సభ్యులు చూసే మొదటి చిత్రం.
- ఫోటోలను ప్రైవేట్గా మార్క్ చేయవచ్చు — మీరు అనుమతించిన సభ్యులు మాత్రమే వాటిని చూడగలరు.
- ఫోటోలను వాటి ప్రదర్శన క్రమాన్ని మార్చడానికి డ్రాగ్ చేయండి.
ప్రొఫైల్ వెరిఫికేషన్ మీ ప్రొఫైల్కు నీలి చెక్మార్క్ బ్యాడ్జ్ జోడిస్తుంది, మీరు నిజమైన వ్యక్తి అని ఇతర సభ్యులకు చూపిస్తుంది.
వెరిఫైడ్ అవడానికి:
- సైడ్బార్ నుండి వెరిఫికేషన్ పేజీకి వెళ్ళండి.
- మీ ప్రభుత్వం జారీ చేసిన ID (పాస్పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ మొదలైనవి) యొక్క స్పష్టమైన ఫోటో అప్లోడ్ చేయండి.
- మీ ముఖం పక్కన ID పట్టుకొని సెల్ఫీ అప్లోడ్ చేయండి.
- సమీక్ష కోసం సమర్పించండి.
మా బృందం వెరిఫికేషన్ అభ్యర్థనలను మాన్యువల్గా సమీక్షిస్తుంది. మీ వెరిఫికేషన్ ఆమోదించబడిన తర్వాత లేదా అదనపు పత్రాలు అవసరమైతే మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది.
ప్రీమియం
ప్రీమియం మెంబర్షిప్ ప్రత్యేక ఫీచర్లను అన్లాక్ చేస్తుంది:
- అపరిమిత మెసేజింగ్ — హద్దులు లేకుండా ఎవరికైనా సందేశాలు పంపండి.
- మీని లైక్ చేసినవారిని చూడండి — మీ ప్రొఫైల్ను లైక్ చేసిన సభ్యుల పూర్తి జాబితా చూడండి.
- ప్రొఫైల్ సందర్శకులను చూడండి — మీ ప్రొఫైల్ ఎవరు చూశారో తెలుసుకోండి.
- అడ్వాన్స్డ్ ఫిల్టర్లు — మరిన్ని ప్రమాణాల ప్రకారం సభ్యులను ఫిల్టర్ చేయండి.
- మీ ప్రొఫైల్ బూస్ట్ చేయండి — శోధన ఫలితాల్లో ఎక్కువ దృశ్యమానత పొందండి.
- గోస్ట్ మోడ్ — అనామకంగా ప్రొఫైళ్లు బ్రౌజ్ చేయండి.
- ప్రాధాన్యత మద్దతు — మా బృందం నుండి వేగంగా స్పందనలు పొందండి.
అన్ని అందుబాటులో ఉన్న ప్లాన్లు మరియు ధరలను చూడటానికి ప్రీమియం పేజీని సందర్శించండి.
ప్రీమియమ్కు అప్గ్రేడ్ చేయడానికి:
- సైడ్బార్ లేదా హెడర్లో "అప్గ్రేడ్" క్లిక్ చేయండి.
- మీకు అనుకూలమైన ప్లాన్ ఎంచుకోండి (1 నెల, 3 నెలలు, 6 నెలలు, లేదా 12 నెలలు).
- మీ చెల్లింపు పద్ధతి ఎంచుకోండి (క్రెడిట్ కార్డ్, PayPal, లేదా బ్యాంక్ ట్రాన్స్ఫర్).
- చెల్లింపు ప్రక్రియ పూర్తి చేయండి.
విజయవంతమైన చెల్లింపు తర్వాత వెంటనే మీ ప్రీమియం ఫీచర్లు యాక్టివేట్ అవుతాయి. దీర్ఘకాల ప్లాన్లు మెరుగైన విలువ అందిస్తాయి!
ప్రీమియం మెంబర్షిప్లు ఒకసారి కొనుగోలు చేసేవి మాత్రమే, పునరావృత సభ్యత్వాలు కాదు. మీరు కొనుగోలు చేసిన ప్లాన్ యొక్క గడువు తేదీ వరకు మీ ప్రీమియం యాక్సెస్ యాక్టివ్గా ఉంటుంది.
స్వయంచాలక పునరుద్ధరణలు లేదా దాచిన ఛార్జీలు లేవు. మీ ప్లాన్ గడువు తీరిపోయిన తర్వాత మీరు సులభంగా ఉచిత స్థాయికి తిరిగి వస్తారు.
మీకు బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు ఉంటే దయచేసి మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి.
సందేశాలు
మరొక సభ్యుడికి సందేశం పంపడానికి:
- వారి ప్రొఫైల్ పేజీని సందర్శించండి.
- "సందేశం" బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- మీ సందేశం టైప్ చేసి Enter నొక్కండి లేదా పంపు క్లిక్ చేయండి.
ఉచిత సభ్యులకు రోజువారీ సందేశ పరిమితి ఉండవచ్చు. అపరిమిత సందేశాల కోసం ప్రీమియంకు అప్గ్రేడ్ చేయండి.
చిట్కా: సాధారణ శుభాకాంక్షల కంటే వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాలు ఎక్కువ స్పందనలు పొందుతాయి!
వినియోగదారుని బ్లాక్ చేయడానికి:
- వారి ప్రొఫైల్ను సందర్శించండి లేదా వారితో మీ సంభాషణ తెరవండి.
- బ్లాక్ బటన్ను (షీల్డ్ చిహ్నం) క్లిక్ చేయండి.
- ఆ వినియోగదారు ఇకపై మీకు సందేశం పంపలేరు లేదా మీ ప్రొఫైల్ చూడలేరు.
వినియోగదారుని నివేదించడానికి:
- వారి ప్రొఫైల్ను సందర్శించండి.
- "నివేదించు" బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- ఒక కారణాన్ని ఎంచుకుని అదనపు వివరాలు అందించండి.
- మా బృందం 24 గంటల్లో నివేదికను సమీక్షిస్తుంది.
లక్షణాలు
డైలీ పిక్స్ అంటే మీ ప్రాధాన్యతలు మరియు కార్యకలాపాల ఆధారంగా ప్రతిరోజూ మీ కోసం ఎంచుకున్న వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రొఫైల్ సిఫార్సులు.
- ఉచిత సభ్యులు రోజుకు పరిమిత సంఖ్యలో పిక్స్ పొందుతారు.
- ప్రీమియం సభ్యులు వివరమైన అనుకూలత సమాచారంతో ఎక్కువ పిక్స్ పొందుతారు.
కొత్త పిక్స్ ప్రతి 24 గంటలకు రిఫ్రెష్ అవుతాయి, కాబట్టి రోజువారీ తనిఖీ చేయండి!
లైక్స్: మీరు ఎవరి ప్రొఫైల్ను లైక్ చేసినప్పుడు, వారికి నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. వారు కూడా మిమ్మల్ని లైక్ చేస్తే, మ్యాచ్ అవుతుంది!
సూపర్ లైక్స్: సూపర్ లైక్ మీకు ప్రత్యేకంగా ఆసక్తి ఉందని మరొకరికి తెలియజేస్తుంది. ఇది సాధారణ లైక్ల నుండి నిలుస్తుంది మరియు స్పందన పొందే మీ అవకాశాలను పెంచుతుంది.
- ఉచిత సభ్యులు రోజుకు పరిమిత సంఖ్యలో సూపర్ లైక్స్ పొందుతారు.
- ప్రీమియం సభ్యులు ఎక్కువ సూపర్ లైక్స్ పొందుతారు.
డిస్కవర్ అనేది Tinder-స్టైల్ స్వైప్ ఫీచర్, ఇక్కడ మీరు ప్రొఫైల్లను త్వరగా బ్రౌజ్ చేయవచ్చు:
- కుడివైపు స్వైప్ చేయండి లేదా ఎవరినైనా లైక్ చేయడానికి హృదయ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
- ఎడమవైపు స్వైప్ చేయండి లేదా పాస్ చేయడానికి X క్లిక్ చేయండి.
- పైకి స్వైప్ చేయండి లేదా సూపర్ లైక్ కోసం నక్షత్రాన్ని క్లిక్ చేయండి.
మీ ప్రాధాన్యతలను మెరుగుపరచడానికి ఫిల్టర్ బటన్ను ఉపయోగించండి — లింగం, వయస్సు పరిధి, స్థానం, ఆసక్తులు మరియు మరిన్ని ద్వారా ఫిల్టర్ చేయండి.
ప్రీమియం సభ్యులు అనామకంగా బ్రౌజ్ చేయడానికి గోస్ట్ మోడ్ను ప్రారంభించవచ్చు.
మీటింగ్స్ ఫీచర్ మీరు ఇతర సభ్యులతో నిజ జీవిత కలయికలను ప్రతిపాదించడానికి అనుమతిస్తుంది:
- ఒక సభ్యుని ప్రొఫైల్ను సందర్శించి "మీటింగ్ ప్రతిపాదించు" క్లిక్ చేయండి.
- తేదీ, సమయం మరియు స్థానాన్ని ఎంచుకోండి.
- మరొకరు ఆమోదించవచ్చు, తిరస్కరించవచ్చు లేదా మార్పులు సూచించవచ్చు.
- మీటింగ్ తర్వాత, రెండు పార్టీలు అనుభవాన్ని రేట్ చేయవచ్చు.
భద్రత కోసం మీటింగ్ల సమయంలో SOS బటన్ అందుబాటులో ఉంటుంది.
ట్రిప్స్ ఫీచర్ మీ ప్రయాణ ప్రణాళికలను షేర్ చేయడానికి మరియు మీ గమ్యస్థానంలో ఉన్న వ్యక్తులతో కనెక్ట్ అవడానికి అనుమతిస్తుంది:
- సైడ్బార్ నుండి ట్రిప్స్ పేజీకి వెళ్ళండి.
- "ట్రిప్ జోడించు" క్లిక్ చేసి మీ గమ్యస్థానం, ప్రయాణ తేదీలు మరియు చిన్న వివరణ నమోదు చేయండి.
- అదే స్థానానికి వెళ్ళే ఇతర సభ్యుల ట్రిప్స్ బ్రౌజ్ చేయండి.
- సంభావ్య ప్రయాణ తోడులతో కనెక్ట్ అవ్వండి!
భద్రత & గోప్యత
మేము మీ గోప్యతను తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము:
- మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు వ్యక్తిగత సంప్రదింపు సమాచారం ఇతర సభ్యులతో ఎప్పుడూ షేర్ చేయబడదు.
- మీ ఫొటోలు ఎవరు చూస్తారో మీరు నియంత్రిస్తారు (పబ్లిక్/ప్రైవేట్ సెట్టింగ్స్).
- గోస్ట్ మోడ్ (ప్రీమియం) మిమ్మల్ని అనామకంగా బ్రౌజ్ చేయనిస్తుంది.
- మీరు ఏ వినియోగదారుని అయినా ఎప్పుడైనా బ్లాక్ చేయవచ్చు.
- అన్ని డేటా ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడి సురక్షితంగా నిల్వ చేయబడుతుంది.
- మేము GDPR మరియు ఇతర గోప్యతా నిబంధనలను పాటిస్తాము.
వివరమైన సమాచారం కోసం మా పూర్తి గోప్యతా విధానం చదవండి.