Політика конфіденційності

Defne Studio ("ми", "наш", "нас") прагне захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашої платформи, включаючи наш веб-сайт і мобільні додатки (разом — "Сервіс").

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з практиками обробки даних, описаними в цій політиці. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності, не використовуйте Сервіс.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте

• Реєстраційні дані: Створюючи обліковий запис, ми збираємо ваше ім'я користувача, електронну адресу, пароль, дату народження та стать.
• Інформація профілю: Ви можете надати додаткову інформацію, таку як фотографії, біографія, фізичні характеристики, національність, мови, уподобання у стосунках і дані про місцезнаходження.
• Верифікація особи: Якщо ви вирішите верифікувати свій профіль, ми збираємо копії документа, що посвідчує особу, та селфі. Зображення документів безповоротно видаляються з наших серверів одразу після схвалення. Лише селфі зберігається як перевірене фото.
• Комунікації: Повідомлення, вміст чатів, запити на зустрічі, повідомлення з подарунками, відгуки та інші комунікації.
• Платіжна інформація: Платіжні дані обробляються безпечно нашими сторонніми платіжними провайдерами (Stripe, PayPal або Iyzico). Ми не зберігаємо повні номери кредитних карток.
• Запити в підтримку: Інформація, яку ви надаєте при зверненні до служби підтримки.

1.2 Інформація, що збирається автоматично

• Дані використання: Переглянуті сторінки, використані функції, пошукові запити, лайки, переглянуті профілі, час на платформі.
• Інформація про пристрій: Тип пристрою, операційна система, тип браузера, роздільна здатність екрана.
• Дані місцезнаходження: За вашою згодою ми можемо збирати точні або приблизні дані про місцезнаходження.
• IP-адреса: З міркувань безпеки, запобігання шахрайству.
• Файли cookie та подібні технології: Ми використовуємо cookie згідно з нашою Політикою cookies.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Управління обліковим записом: Створення, підтримка та захист вашого облікового запису.
• Відображення профілю: Показ публічної інформації профілю іншим учасникам.
• Підбір і пошук: Пропозиція сумісних учасників на основі ваших уподобань.
• Комунікація: Полегшення повідомлень, запитів на зустрічі та інших взаємодій.
• Обробка платежів: Обробка покупок преміум-підписок.
• Сповіщення: Надсилання сповіщень про нові повідомлення, лайки та збіги.
• Безпека та модерація: Виявлення та запобігання шахрайству, спаму, фальшивим обліковим записам.
• Аналітика та покращення: Аналіз шаблонів використання та покращення платформи.
• Дотримання законодавства: Дотримання застосовних законів і правил.

3. Передача та розкриття інформації

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Ми можемо ділитися даними з:

• Іншими учасниками: Інформація вашого публічного профілю видна іншим учасникам.
• Платіжними процесорами: Stripe, PayPal, Iyzico для безпечної обробки платежів.
• Постачальниками послуг: Довіреними сторонніми постачальниками (доставка електронної пошти, хостинг, аналітика).
• Юридичними вимогами: Коли цього вимагає закон.
• Передача бізнесу: У разі злиття, придбання або продажу активів.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані, поки ваш обліковий запис активний. Якщо ви видалите обліковий запис, ми видалимо ваші дані протягом 30 днів, за винятком випадків, коли зберігання вимагається з юридичних або безпекових причин (до 3 років).

5. Безпека даних

• Усі дані шифруються за допомогою протоколів TLS/SSL.
• Паролі зберігаються з використанням односторонньої хеш-функції bcrypt.
• Обробка платежів здійснюється провайдерами, що відповідають PCI DSS.
• Доступ до особистих даних обмежений авторизованим персоналом.
• Регулярно проводяться аудити безпеки.

6. Ваші права

• Доступ: Ви можете отримати доступ до своїх даних через налаштування профілю.
• Виправлення: Ви можете оновити інформацію профілю в будь-який час.
• Видалення: Ви можете видалити обліковий запис.
• Переносимість даних: Ви можете запросити копію своїх даних.
• Відмова: Ви можете відмовитися від маркетингових листів.
• Відкликання згоди: Ви можете відкликати згоду в будь-який час.

7. Конфіденційність дітей

Сервіс призначений виключно для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.

8. Міжнародна передача даних

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь на передачу та обробку ваших даних у країнах за межами вашої країни проживання.

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про значні зміни.

10. Уповноважений з захисту даних (DPO)

Оскільки ми обробляємо особливі категорії персональних даних (зокрема дані щодо сексуальної орієнтації та інтимних уподобань) у значному обсязі в межах роботи соціальної платформи й платформи знайомств, ми призначили уповноваженого з захисту даних (DPO) відповідно до статті 37 GDPR Сполученого Королівства / GDPR ЄС.

DPO відповідає за моніторинг нашого дотримання законодавства про захист даних, надання консультацій щодо оцінок впливу на захист даних та виконання ролі контактної особи для користувачів і наглядових органів.

Ви можете звернутися до нашого DPO з будь-яким питанням конфіденційності, запитом суб\'єкта даних або занепокоєнням через нашу сторінку Контакти, позначивши повідомлення "До уваги: Уповноважений з захисту даних". Ми прагнемо відповісти впродовж 30 днів відповідно до статті 12 GDPR Сполученого Королівства.

11. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами через нашу сторінку контактів.